美国一大叔“山寨”了10多年前的QQ，竟值254亿，日活300万，Why?

文/金错刀频道 李洋(微信公众号：金错刀)

 今天聊一个美国大叔，“山寨”中国产品逆袭的案例，上了《福布斯》封面。

这个大叔叫巴特菲尔德(Stewart Butterfield)，是个加拿大人，企业家、商人，2004年正式上线的图片共享网站Flickr，是巴特菲尔德于他的妻子共同创立的，比Instagram早8年，后来离开。

他的新公司叫Slack，巴特菲尔德是创始人兼CEO。正式上线是在2014年，应该有不少人知道这家公司。

这个公司“山寨”了10几年前的QQ，而且非常火。

为什么说Slack“山寨”QQ?是因为它的功能形式与QQ如出一辙，而且具备QQ在2002年推出的聊天群组功能，只不过它不叫“群”，而是叫“频道”(channel)，QQ群所具备的功能，可以说它都有。

要知道，2002年8月份，腾讯新增QQ群功能，好友手机绑定，摄像头绑定，手机通讯录保存在云服务器，手机资料中新增好友手机类别、品牌、型号等信息。一举秒杀了当时火热的聊天室。而美国的社交网站Myspace在2003年上线，Facebook直到2004年才上线，比2002年推出的QQ群诞生晚了1-2年。

看看Slack的界面

▼

当然，说是山寨，其实也不尽然，Slack做的是企业级即时通讯软件，是一家SaaS公司，而且是被称为是有史以来发展最快的SaaS公司。

上线只1年，Slack便刷爆了硅谷的很多增长数字：

●估值蹿升至10亿美元;

●在没有销售的情况下单月收入迅速突破100万美元，并且在持续增长;

●用户数量逆天增长，从2014年2月上线时的1.5万日活跃用户，到2015年2月变成了50万，用户留存率高达 95%;

●其用户平均每个月发送的信息量是 3 亿条，用户每天处于频繁沟通状态的时间是 2个小时。

Slack至今进行了9轮融资，一共融得5.4亿美元，如今估值38亿美元，大概254亿人民币。

我的疑问是：

一个美国大叔“山寨”十几年前的QQ群功能，

为何能产生爆炸级增长?

诞生在一个聊天应用泛滥的时代， Slack为什么会火?

为什么说Slack的诞生是阴差阳错?

Slack的团队前身叫做Tiny Speck。原本这支团队要做的是一款基于Flash的网页游戏，为了这款游戏，遍及全美各地的团队成员辛辛苦苦地搞了4年开发。

然而，他们突然对即时通讯应用产生了浓厚的兴趣。于是，他们放弃了苦干4年的游戏，转身投入到即时通讯软件的开发当中去，也就有了Slack。

半途而废?巴特菲尔德说“那都不是事儿”!

▼

事实证明，巴特菲尔德的决定是正确的。

没有天时，但有地利，美国没有垄断的企业级聊天工具，这给了Slack一个可乘之机。

无论是一对一聊天，还是群组聊天，都非常私密安全。

因为“频道”的设计体验非常好，很快就受到了许多企业的青睐。

Slack不是第一个面向企业的通讯应用，在它之前Skype 等众多知名产品，都实现了强劲的增长。但Slack在众多竞争对手的重围中找到了属于自己的市场，或者说创造出了一个从未出现的盈利区域 。而且巴特菲尔德说，Slack用户中有20%到30%都是从其他中心化通讯平台迁移过来的。

作为一款应用，在获取了用户之后，更重要的是用户粘性。

高达95%的用户留存率，Slack是如何做到的?

Slack有一套潜移默化让用户形成使用习惯(不是替代旧习惯)的机制，由三个环节组成：触发器、行动及奖励、投入。

1、触发器。每次在应用推送通知的时候，Slack会确保每一条信息都有让用户不得不打开的理由，用户生怕错过重要的内容，这样一来，用户打开应用的频率和概率都大大提升，打开应用，就是用户的行动。

2、有行动就有奖励。和很多其他社交应用和网站类似，Slack会给用户提供不同形式的奖励，可能是来自同事的点赞，也可能是一些不定时、间歇性推送的有趣信息，这会不断刺激用户一直使用该产品。

3、投入。是让用户有更强烈的参与感，包括发送邀请链接拉其他人成为Slack用户，发送私信，更主要的是允许用户根据自己的需求，通过授权登录，将其他应用整合添加到自己的 Slack账户上，并最终为了享受最完整的Slack服务而成为付费用户。

这是因为，美国企业在采用越来越多的IT服务，但彼此却不能连接。Slack看到这一点，其最具差异化的价值就是能够将第三方服务连接起来，并且提供统一的消息搜索和处理功能。

用户发送和收到的信息都会被存储在云端，非常安全，成为可供用户进行搜索的信息档案，并且用户可以自己设定信息留存时间，超过这个时间，这些信息就会被自动销毁。

（编辑：源码网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!