谷歌Home死磕亚马逊Echo：说句话就能下购物订单

Google Home

腾讯科技讯 网络零售巨头亚马逊推出的智能音箱Echo，被视为科技业近些年最大创新，谷歌也效仿推出了智能音箱“Google Home”。作为进一步挑战亚马逊的举动，谷歌的音箱日前又推出了“喊话购物”的功能。

据美国科技新闻网站ZDNET报道，周四，谷歌正式在Home智能音箱中增加了购物功能，其幕后角色是谷歌智能语音产品“谷歌助手”。家庭用户如果想购物，只需要对着音箱喊话，比如“OK，Google，我给买一些卫生纸。”

之前亚马逊推出Echo时，其最重要的一项功能就是网上购物。该公司研发的语音助手Alexa能够接收消费者的语音下单指令，完成整个购物和付款的过程。这也符合亚马逊一贯的周边扩展战略，即最大限度推动网络零售业务，推动Prime包邮会员的增长。

除了购物之外，Echo以及作为模仿者的Home，还能够实现操控家用电器、智能家居设备、网络点歌、机顶盒视频点播、天气信息检索等功能。由于语音助手的开放性，因此家庭智能音箱整合的第三方功能也在不断丰富当中。

Echo的购物服务源自于亚马逊的主业。据报道，谷歌在Home中提供的购物服务，来自自家快递业务“谷歌快车”的零售业伙伴，其中包括塔吉特百货、Ulta、Vicente食品、Western Kosher等。

众所周知的是，谷歌并未进入网络零售，但是运营着第三方快递服务，面向大批零售企业提供送货服务。谷歌此举意在推动搜索引擎的商品广告等业务，间接蚕食亚马逊的电子商务蛋糕。迄今为止，已经有几十家零售企业和谷歌合作。

谷歌Home音箱目前的零售价为139 美元。据报道，从现在到4 月1 日，语音购物服务将会免费提供。未来谷歌如何收费，是否会设立购物付费会员制度目前尚不详。

谷歌官方在一篇文章中表示，在谷歌助手提供购物功能上，谷歌迈出了重大步伐，在未来几个月内，谷歌还会推出更多的功能，让消费者能够购买移动应用或者服务。

按照谷歌的表态，Home的语音购物功能未来极有可能和面向安卓设备的Play商店进行整合。Play商店是谷歌经营的数字内容零售平台，内容涉及软件、游戏、电影、电视剧、图书、数字报纸等，这是谷歌在安卓生态系统中最重要、也是唯一的直接盈利手段。

未来，消费者或许能够直接对着Home说话，搜寻自己想看的电影或者热门游戏。

外媒评论指出，谷歌Home智能音箱进入网络购物领域是一个明智之举。此前亚马逊的经验已经证明了智能音箱和电子商务结合的成功，另外虽然谷歌没有运营零售平台，但是这一购物业务也能够推动商品搜索广告、快递服务以及零售伙伴的业务。

另据《华尔街日报》报道，谷歌和亚马逊正在对智能音箱进行升级，准备推出数字电话功能，这将会冲击到传统电信公司的家庭固定电话业务。

在通信业务上，谷歌和亚马逊都已经有了基础产品，完全可以叠加到智能音箱当中。比如谷歌过去曾涉足电话一号通、Hangouts企业视频通话等业务，另外亚马逊最近利用去年收购的企业，推出了全新的视频会议系统Chime。不难看出，智能音箱将成为互联网巨头将多种服务推广到家庭环境中的落地设备。

面对智能音箱的火爆，苹果也坐不住了。据媒体报道，苹果已经成立了智能音箱项目团队，正在开发一款类似的产品，苹果也将把语音助手Siri植入到音箱中，用户将通过音箱接入到苹果浩如烟海的iOS内容生态系统中。（综合/晨曦）

（编辑：源码网）

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