新电商时代应该向左走 还是向右走？

　　以VR、AR为代表的新技术则能够通过将商品进行全方位、多角度的立体展示满足用户的这种需求。借助这些技术，用户不仅能够了解商品的基本参数和规格数据，还能360°无死角地查看心仪的商品、材质、做工和用料。这种借助新的VR、AR技术来实现的接近于线下实体店的购物体验的方式成为下一个阶段优化用户体验的切入点。这种接近于线下实体店的购物体验无疑大大提升了传统的、片面的、机械的购物方式，这种优化的线上与线下结合的体验方式无疑将会改变传统电商的既定印象，成为新供给电商是否成功的关键，最终促成新电商时代流量最大化地进行转化。

　　商家营销从靠“猜”到靠“知”是新电商思维的逻辑，决定新电商的基本特征。从目前的发展情况开看，未来智慧电商将会成为一个发展潮流。“智慧电商”的一个最为重要的特点是足够智能，足够精准。传统的电商逻辑中，用户通常会被动地接受一些推广的商品，但是这些商品往往和用户的真实需求相差甚远，这显然无法满足用户的需求。如何将传统的“机械电商”打造成为“智慧电商”，成为未来决定新电商思维的关键。

　　传统电商在给用户推荐商品的时候通常是靠“猜”的方式来进行的，对于这些商品是不是用户感兴趣的，商家并不知道。这种营销推广方式不仅浪费了商家大量的资源，而且对于用户体验同样造成了不良的影响，这种低级的、机械的营销推广方式显然已经无法适应新电商思维时代的需求，只有改变这种电商特征才能适应用户不断增加的需求。

　　随着新电商时代的来临，基于大数据和云计算的用户数据处理，能够将用户相关的海量数据进行有机整合，最终获得用户最精准的需求，再通过这些需求对用户进行推荐，“知道”用户的真实需求，这种推荐和营销才能减少上文提到的资源浪费和用户不适，实现全新电商时代的来临。这种智能的电商模式将会最终决定从机械到智能的电商基本特征的转变，决定了新电商时代的基本特征。

　　电商告别单纯购物基本更多功能，决定新电商的最终走向。新电商的另外一个最大特征就是它不再单单具备购物的属性，除了购物之外，新电商还能够具备更多的功能和作用，比如社交属性，比如体验属性，比如金融属性等等。电商属性从单一向多元的转变将会最终决定新电商的最终走向趋向多元化。

　　不断为新电商找到新的属性，不断改变人们对电商的看法，在丰富电商属性的同时，找到电商新属性与用户新需求之间的结合点，将会让电商在未来具有更多的发展可能性。电商的未来走向的不断扩充和拓展将会为它找到新的发展风口，从而获得更加充足的发展后劲。每一个属性都是一个发展风口，每一个属性都是一种发展逻辑，极大丰富的电商属性将让电商的最终走向更具多样性和可能性。

　　多样化的盈利模式决定新电商的发展深度和广度。当前的电商盈利模式依然靠庞大的流量红利带来的，只有改变当前的电商盈利模式才能为新电商的发展找到新的发展突破口。尽可能多地丰富电商的盈利模式，并从根本上解决传统电商的问题和弊病，才能为新电商找到更多发展的可能性。

　　当前的电商盈利模式更多地集中在减少流通、营销、包装等方面的费用来实现的，整合资源在传统电商的盈利模式中占据了较大比重。随着中产阶级消费群体的不断扩大，这一群体的消费需求已经从单纯地“买到东西”，朝着“买到更好”的东西转移，如何在这种市场状态下，不断发掘电商的优势，再发挥传统电商优势的基础上，经过不断深度运营，提升电商发展的质量，将会给电商找到更多盈利模式，基于消费升级和消费体验优化的盈利点无疑将会在新电商时代被更可能多地体现出来，最终将会给新电商带来更多发展的可能性。

　　以电商概念的拓展、电商商品的丰富、电商推荐的精准为代表的多样化的新电商盈利模式将会扩大电商发展的深度和广度，这既符合用户需求不断提升的消费升级的市场需求，又能结合电商自身破解发展难题的现实，最终无疑将会让电商发展更加多样化，更具深度和广度。

　　传统电商遭遇到的发展困境最终导致了电商供给模式的转变，从电商向新零售的转移已经无可避免。只有找到新电商发展的关键环节，才能把握新电商未来发展的风口。新思维、新模式、新技术主导的新电商或许将会带给我们更多想象空间，只有抓住了新电商发展的关键才能真正把握未来的发展方向，最终赢得这场新战役的胜利。

　　【作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。微信公众号：孟老狮】

（编辑：源码网）

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