小程序商业启示：升级喜茶助攻拼多多，下一个逆袭谁？

“首先，一个小程序产品从想法到出成品本身就是一个很复杂的过程。”从想法诞生、需求确认、执行方案确认到前端设计、前端切图布局、数据架构设计再到后端程序开发、后端接口开发又到内部体验版测试、功能测试、性能测试最后到发布上线、市场反馈、迭代开发。

而对于新事物，客户的理解往往又是非常简单的，于是在整个过程中除了技术功能如何实现，还要为其做大量的咨询服务，不断地去讲解、解释，怎么从客户的角度帮助他们理解小程序达到的效果和意义显得非常关键。

走进常新团队的办公室，他手指向一处比较显眼的区域：“现在，从整体团队中抽出了10个技术干将，来专门从事小程序开发。”

“是因为小程序开发难度大于APP吗？”“其实，小程序开发起来更简单一些。” 常新告诉记者，小程序首先在布局上更便捷一些，其次不用考虑Android和 iOS两端开发。不难看出，站在开发者的角度，小程序相较于APP最大的优势就是一端开发两端使用，而且无需下载，推广通道更畅通。

但小程序从长远来看，现在还处在发展的初期，做相关开发服务难点主要集中在需要熟悉和学习各小程序内部开发和审核规范。常新说：“这也是需要精英骨干来做的原因所在。”

通过两年的探索，常新对小程序对相关行业的改变也有了更多的体会：“最近一年，小程序需求增量很大，主要集中在新零售领域。”与此同时，各行业中间商、代理商需求增多，行业细分越来越细致，需求特点都是以较单一、较直接的应用为主。

“那小程序开发最挣钱的领域是哪些？”常新认为，现在小程序开发产业的收入来源可以从两个维度来看，“横向：电商、金融、游戏、培训教育、健康、新零售；纵向：标准产品开发、标准产品销售、标准产品代理。”

乘着小程序近两年上升势头很快的东风，常新也坦言，现在小程序开发营收已经占到了其公司整体收入的40%。

“那可以说小程序的出现，给技术产品开发行业以新生吗？”常新笑了笑：“不止于新生，在技术研发领域，可以说更是对应用工具的一次革新。”小程序作为实现应用的工具之一，未来将在API支持上和APP保持一致。类似于PC上的客户端与浏览器的关系，预计未来大部分ToC应用将由小程序+H5替代APP，而专业领域或复杂应用仍然属于APP范畴。

“小程序未来也许还会跟支柱行业纵深结合，跟物联网结合，跟AI结合，跟3D结合……”看来在面对未来小程序可能带来的风口时，常新早已有了自己的盘算。

记者体验：6800元玩转小程序

当小程序出现在生活的方方面面之时，越来越多的商家也认识到小程序能带来红利。那么，要用小程序来武装自己，还会像做个APP那样金钱和时间成本高，操控管理繁杂，而让中小商家望而却步吗？为此，记者以中小商家的角度，实际体验了一次用上小程序的全过程。

记者选择了在B端用户中名气较大的微盟，这也是国内背靠腾讯云而登陆港交所的小程序服务商。

在微盟官网与在线客服沟通之后，根据留下的联系方式，相应的区域工作人员在24小时内联系了记者。

微盟工作人员问询了一遍需求之后，推荐记者使用微盟商城，可自行添加需要的服务项目。记者了解到，在服务项目的选择中都包含了搭建线上门店、线上线下流量互导、导购驱动、收银系统管理、库存管理、营销宣传等类目，对于普通中小商家来说，上述一站式小程序应用解决方案付款后就可以自行使用了。

小程序赋能实体门店

对于服务费用方面，相关售前工作人员也告诉记者，一般为6800元一年或者12000元一年，但具体产生费用还是根据商家自己选择的服务项目来最后确定。而关于后期的软件应用以及相关问题故障，由提供服务方来进行引导和协助解决。

当记者问起如果需要选择定制服务应该如何操作，对方根据记者预算提供了不同的参考案例。跟前者商城服务相比，定制服务更适合对要求精致、有独立风格以及对功能需求丰富的较大型商家，而预算价格方面当然也会高出很多。

随后，记者也对其他小程序服务商进行了类似体验，响应用户需求的速度都普遍较快，只是在服务内容和价格收取上还存在一定差距。

通过采访调查记者发现，一个商家要通过小程序实现门店的智能化经营并不是一件难事，如果需求明确，最快甚至在几天之内就可以完全开始使用。

但同时，记者也注意到，如今类似的小程序服务提供商非常多，这也导致商家在选择上存在困难，那么可以通过商家提供的服务案例和对其他商家的走访询问，来做出比较靠谱而适合自己的选择。

观点:数据化引擎助谁成为下一个拼多多？

从2017年诞生至今，一夜之间红遍朋友圈的游戏小程序“跳一跳”点燃风口，随后小程序行业开始呈几何倍壮大起来。微信入局小程序最早，支付宝紧随其后，百度也在2018年7月上线。

三者各有不同的发展方向，如微信小程序生态成熟，可通过微信公众号、聊天窗口或外部APP等16类63个入口进入小程序，并且可通过支付、分享、跳转等方式回转，形成流量闭环。

支付宝小程序则更偏重商业服务和政务生活，在日常生活中更多的刚需场景上提供了便利。百度小程序的特色则在于打破了传统孤岛式流量流转，为百度系产品提供更大的流量。

而总的来说，互联网巨头们的齐齐发力，带来的是小程序行业的繁荣和一种全新消费习惯的诞生。无论是商家还是消费者都在积极适应小程序的发展，同时小程序开发、小程序商店、开发服务平台、数据统计平台等新增市场也迅速形成规模。

拼多多靠小程序迅速崛起

（编辑：源码网）

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