专访vivo王友飞：从消费者需求出发

北京时间9月16日，vivo于上海发布新一代5G智慧旗舰手机NEX 3 5G，并罕见的在旗舰机型上保留了3.5mm耳机接口；与此同时，vivo还一同发布了旗下首款真无线蓝牙耳机vivo TWS Earphone，那究竟坚持Hi-Fi的vivo在音质追求与用户体验上是如何抉择的？发布会的第二天，vivo智能终端总经理王友飞接受了我们的采访，来看一下他的解答。

关于vivo TWS Earphone的定位

随着5G和AI时代的来临，消费者希望有多终端设备的互联体验。TWS无线耳机，按道理，未来各种智能终端设备都会带蓝牙无线接口，而TWS耳机的出现可以让消费者排除线的干扰，无线会有更舒服的体验，特别是对vivo的Jovi平台，随时可以打通语音Jovi平台，给消费者带来更好的体验，所以vivo在普及5G的这个时间点发布这样一款产品。

vivo之前就发布了“一主三辅”战略，一主就是手机，三辅是智能耳机、智能手表和AR眼镜，这些都是为了能够给消费者提供更好的体验。

vivo选择的高通平台支持入耳降噪系统，同时vivo认为半入耳耳机对消费者的使用体验会更好，比如说可以听到外面的声音更安全，不用塞着耳朵有比较胀的感觉。开发TWS耳机，基本上是未来互联体验的一个终端入口，当芯片技术迭代，vivo也会考虑更好的平台。

针对消费者多样化的需求，像有些消费者是Hi-Fi极致爱好者，也有一些消费者是日常用户，他们可能会更注重互联体验，所以vivo在继续保持3.5mm耳机接孔和Hi-Fi的同时，也提供了TWS耳机，针对不同的用户需求，提供不同的产品。

关于外形与价格的质疑

vivo做产品是从消费者的最根本或者说最深层的需求出发，vivo会坚持最符合消费者的体验需求的设计；谈到价格方面，王友飞认为vivo TWS Earphone还是一款比较优秀的产品，整个研发投入比较多，能给消费者能够带来比较极致的体验，相信消费者真正使用产品之后，在一个比较好的体验之下，一定会觉得物有所值。

关于vivo的产品规划

首先vivo TWS Earphone 的双路传输采用TWS+，支持高通710芯片以上的手机。从消费者更好的体验出发，TWS耳机支持aptX和AAC无线蓝牙传输领域最高的高清音质码率支持，还支持骨传导和touch调节音量，希望给消费者带来比较好的音质享受。

无线充电方面，还是考虑消费者需求，增加无线充电的成本最后都是消费者承担。对于大多数消费者没那么必要的功能，vivo此次没有加无线充电。当然技术上可以实现，后续也可以考虑，会持续跟进消费者的需求。包括挂颈式的或者是头戴式的耳机，vivo的出发点还是消费者的需求，消费者有需求vivo就会规划，现实是vivo确实有几款产品在规划当中。

关于vivo TWS Earphone ，之前发布的NEX产品也会提供很好的支持。手机端软件需要升级，随着产品次序逐步推进，一直到X27、X23这些产品，都会有软件同步升级。

如果未来蓝牙的传输码率逐步提升，逐渐达到真正的CD级的水平，vivo会第一时间跟随行业，满足未来Hi-Fi极致用户的需求，可以用TWS耳机享受音乐，这是一个方面。第二个方面是对于一般普通音质需求的用户，TWS耳机肯定也是比较好的选择。特别是随着行业的发展，成本肯定会逐步下降，是不是有机会未来有比较便宜的TWS耳机出现，逐步就会有可能出现3.5毫米耳机孔消失，都要看时间和技术发展的状况。

关于真无线蓝牙耳机vivo TWS Earphone

TWS耳机这么小的体积下，里面容纳几百个元器件，难度相当大，历时两年多的时间研发，vivo比较创新的加入了可触摸调节音量。为了加强音质，vivo TWS Earphone喇叭单元是同等体积里能够容纳下的最大直径。生物多层复合膜的利用，包括铜包铝的线圈的使用，都让耳机的瞬态响应比较好。

通过比较严苛的盐雾试验，模拟生活使用场景，48~56小时的高浓度盐雾环境中保证设备工作完全正常，这在行业里面是比较严苛的环境。机身和机壳本身做了纳米涂层，真空度防水防盐雾的操作，所以耳机有比较好的抗汗、防盐雾、防水效果。

针对玩游戏的用户，这款耳机通过和高通一起协作，和腾讯、网易的深层调校，在时延方面也有不错的表现。

TWS耳机重要的语音场景功能，任何时候讲一句“Hi，Jovi”就可以呼应。在开车不方便拿手机操作时，可以实现接打电话，或者微信播报等等。或者去国外旅游，可以和老外直接交流了，你讲的话可以通过手机外放放给他听，他讲的话可以通过耳机直接翻译成中文，这还是比较好的体验。

写在最后

通过vivo智能终端总经理王友飞的解答，我们可以看到vivo在音质与用户体验上的追求，都是从消费者的需求出发。此外 ，王友飞还提到vivo在NEX 3上还会保留独立的3.5mm接口和独立的解码芯片，这也是vivo对于Hi-Fi的理解，对于高品质音频的追求。

如果未来蓝牙传输的码率能够提升，TWS耳机也足够Hi-Fi，真正达到了CD音质的水平，只要是消费者的痛点和需求，技术方会不断的想办法去迭代。还有包括延迟，现在vivo做到180的延时，可以期待未来做到更低的延时。

说到销量预期，王友飞表示希望通过给消费者提供极致、体验好的产品，消费者真正喜欢，肯定会愿意去购买，这是vivo希望看到的场景。

（编辑：源码网）

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