京东推长辈智能手机做拜年神器 银发市场有这么好做吗？

麦克卢汉说，媒介是人身体的延伸，任何媒介不外乎是人的感觉或者感官的扩展或者延伸。还有人说，在移动互联网时代，手机已经成为当代年轻人身上的“器官，而不仅仅是身体的延伸，日常工作与生活都离不开手机。

其实，对于老年人来说也是如此，如今，智能手机在长辈中逐渐普及，各种社交以及购物APP也在老年人群中流行起来。近日，京东联合几家手机厂商共同推出了全新的手机品类——长辈智能手机，1099元起步，试图以定制化的功能和应用发掘老年手机市场。

手机领域，做C2M产品的品牌厂家并不少，针对老年人的定制智能手机也并不只有京东想到，那么京东的长辈智能手机靠什么来进军银发市场呢？

远程协助、在线问诊，京东智能手机被称拜年“神器”

根据发布会资料显示，京东推出的长辈智能手机，在功能和应用上都进行了深度定制，除了适老优化的手机操作系统外，还增加了包括远程协助、在线问诊等特色功能。 

在线问诊值得一提的是，一系列IoT设备可以连接到手机，如智能手表、体脂称等，用于记录健康指标，还可以把老人体检结果发送给子女，为老年人健康提供多一层保障，这一点符合了IoT发展趋势。

相比于年轻人，老年人因为其年龄和身体状况等多方面原因，在手机使用的过程中有很多特定的场景需求，从功能和应用上来看，京东的长辈智能手机的确非常“定制向”，抓住了最核心的场景需求，可能不久之后在各广场上，拉风的不仅有广场舞，还有“新神器。

其实，面对老年人的手机细分品类在市场上一直都占有一定份额，而且我国老年人口占比也的确越来越大。《2018年国家统计局国民经济和社会发展统计公报》数据显示，中国50岁以上的人口有4亿，占总人口数的29%，已经逐步进入老龄化社会；与此同时，全国人户分离的人口增至2.86亿人，其中流动人口2.41亿人。

也就是说，一方面是老年人口在不断增多，另一方面是年轻人为了更美好的梦想背井离乡，没办法长时间陪伴在老人身边。

并且，随着移动互联发展，越来越多老年人加入到网络大军。腾讯研究院2018年公布的数据显示，老年人日均使用微信的时长为1.37个小时，仅比青年人少0.49个小时，老年人平均掌握微信18个功能中的11.47个，其中社交功能占85%，相信不少朋友都收到过长辈的各种微信养生推文等。

其实老年人也需要社交，“空巢”老人的话题产生以来，对老年人生活质量的关注越来越多，让老年人加入网络大军，跟随社会主流语序，不仅是年轻人、企业正在努力的方向，也是老年人自己渴望与互联网接触的机会。

总之，老年人智能手机会是一个发展空间越来越大的市场，京东这次全力打造的长辈智能手机可以算作一个积极信号，在智能手机领域已经“进无可进”、“新无可新”的瓶颈阶段，老年智能手机这样一个全新品类，又提供了一个可持续的方向。

老年手机市场前景广阔，京东进军银发市场的优势在哪里？

如今互联网技术发展迅速，带来了许多意想不到的便利，但是父母长辈年龄增大，知识老化，面对网络新技术，往往有些无所适从，比如不会操作****转账，不会在线挂号，更不会使用家里的智能设备，实际上，父母长辈的生活并不智能。

因此，前面几年针对老年群体开发智能手机的品牌厂商不在少数，有机会的地方就会有竞争，老年手机市场并不算一个新鲜赛道，但似乎并没有一个标志性的品牌厂商成为老年智能手机的代名词，这恰恰说明一切还有机会。京东选择在新年临近的时候推出长辈智能手机，足见其野心，为不少人解决了“过年回家给长辈送什么“的难题。

新技术发展拉开了两代人的差距，银发人群遭遇了实实在在的困难，这不能只靠子女的孝顺和体贴，还需要人工智能的关怀。技术工具造成的快慢差别，同样可以用技术手段来弥补。抛开时间点不说，京东选择进军银发市场，自然还是有其独特优势。

在产品方面，与京东合作的手机厂商众多，其中不乏对该领域积累深厚的老牌厂商，目前支持京东长辈智能手机品类的手机厂商有天语、中兴、诺基亚、酷派、飞利浦、守护宝等，他们都是低端功能机的出货大户。这些厂商本身具备的技术基础和渠道基础，能够减少不少前期的成本，而且品牌积累的流量基础也能够带动一定的消费量，因此长辈智能手机在市场上的反响应该不会太差。

在服务方面，京东健康满足了老年人对健康的需求，其所具备的体检、问诊、监控、定位等功能提升了子女对老年人、老年人对自己健康状况的掌控力。而且京东的物流以及售后服务在业界一直具备良好的口碑，电器家电领域的“不倒翁”，出于京东在业界的口碑，消费者对于京东电器的信任成本降低。

至于生态方面，京东更是自成体系。随着IoT智能家居智慧生活成为一个新的发展趋势，未来物联网是一个流量新入口，任何一个互联网公司都不愿错过抢占入口的机会。京东借助这次的长辈智能手机，搭配智能手表、体脂秤、血压仪、血糖仪、按摩器等多种IoT设备的辅助，使得其生态圈内涵独特且丰富，这是其他手机品牌厂商力所不能及之处。

此外，京东具备持续发展的能力，平台优势自不用说，作为一个零售中台的关键环节，通过深入的大数据挖掘分析，反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节，帮助制造者精准对话消费者，完成产品定制。不论是资金还是资源、人才、供应链等各方面，作为中国电商的一极，京东都能够有稳定持续的造血能力。

不过，话说回来，老年人用什么手机的决定权其实主要还是在年轻人手里，所以手机厂商做老年手机的关键是，要有足够的理由来打动年轻人。也就是说，产品性价比之外，外观潮流时尚、流量小生品牌代言等等营销策略自然也必不可少。

但是，毕竟不是传统的手机厂商，京东推出长辈智能手机还是会遭受一定的质疑。

老年手机市场暂未爆发，京东长辈智能手机是否会身先士卒？

据了解，长辈智能手机是继游戏手机和阅读手机之后，京东打造的第三个C2M(用户直连制造商)手机品类。此前，京东为游戏和阅读两大人群专门定制的细分手机，在市场反响不错，在去年的京东11.11期间，阅读手机和游戏手机销量同比增长高达300%。

虽然老年手机市场广阔，但毕竟未能够迎来爆发期，这次京东的推动，究竟是会助推爆发还是身先士卒，还是要看市场的反馈如何。

（编辑：源码网）

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