从微博到支付宝，饭否用户有了越来越多的优越感

比起 facebook 和 twitter 纷纷带给我们惊喜的那个年代，如今的社交产品也在不断寻求变局。不仅成熟的巨物因为怕死而不断翻身给自己续命，一向蛰伏的失意者也总时不时来个一鸣惊人，颇有一种秀出存在感的意味——至于后着，且走且瞧。

陌生人社交和匿名社交曾经掀起波澜，曾经造就新的上市公司，但如今早已不是群众关注的焦点，逐渐排进被历史车轮碾过的队列。而活得好好的微博，以及死得好好的支付宝，也陆续因为忧患意识的刺激屡出奇招。这些奇招不管是好是坏，想必都是要接受人民的一番褒贬。

目前来看，无论微博的奇葩时间流，还是支付宝的黄图圈子，受的质疑都不小。产品经理和程序员们苦心钻研、理性决策后的成果，怎么就那么不招人待见呢？

我们不妨回到 10 年前，那个人人都对早期的 twitter 和饭否充满期待的时代。诚然，任何产品和企业的成功，除了主观上的能力，客观上的环境，也许还需要历史的偶然给点儿照顾。我们至少要正视饭否的突然死亡，这可不能让产品形态背锅。而如果你非要说那时的饭否从产品形态上确实就不如新浪微博，那有两个问题需要解释：一是何以饭否至今还有足以维持社区活跃的一群死忠用户，二是微博那个远胜于饭否的产品形态为何反倒改了又换换了又改，三番五次简直要（在嘴上）把自己逼上死路。

饭否以前是什么样子，现在也就是什么样子，界面和功能变化甚微，至于算法更是没有变化——毕竟本来就没有算法。按时间顺序行进的 TL，评论和转发不分开的系统，完全平等的用户。这就好像所有的消息几乎以数据库本来的样子呈现给你，只不过数据库的可视化做得相当不错。

饭否这种信息呈现和用户筛选，是原始、粗陋和不负责任的，但也给了用户最多的资源，而最多的资源就等于最高的自由——我在饭否的行为，我使用饭否的方法，主要靠我自己决定。如果不会用，那抱歉，没人给你引导，也没人保护你；如果你关注人太多，或者被单个超级话痨刷屏，你不然就冒着得罪人的风险取关或拉黑，不然就离开饭否表示玩儿不动。总之，用户使用饭否，需要时刻对自己的行为负责——除了王兴下片儿（服务器抽风），玩儿饭否玩儿得不愉快，也只能埋怨自己了。

微博则会代替用户做不少决定。首先，评论和转发分开，意味着让用户「多看原发消息，少看衍生消息（评论）」；其次，普通用户、黄 V 和蓝 V 分开，蓝 V 还遭受降权，意味着让用户「多看牛人消息，少看平民消息，别看那些缺乏个性的机构消息」。

这不是没有道理，网民今天的评论一如往日在贴吧灌水，质量普遍较低应该不必解释。机构消息重复度高，腔调死板催人入眠也是常态。在这两个点上，微博的处理与其说是「明智」不如说是「合理」，而如饭否和早期 twitter 的粗放，放在今天才无疑是「个性」。

直白地说，由于以上区别，微博的运营成分重了起来——那些我想让用户看的消息才是关键，因此我必然要主动制造和留住生产此类消息的用户。然后微博就自然而然变成黄 V 的天下了，从用户数量来看，多数人自然是用脚投票为微博拍手叫好，但另一些用户（比如饭否留守难民）则难免产生厌恶之情，甚至进而生发优越感。

这种优越感并非基于对黄 V 的厌恶。即便在饭否，王兴、郭万怀等创始人也颇受用户追捧，而如三表、东东枪、和菜头等用户在早期也明显是吸引很多人使用饭否的关键因素。一味批评微博的明星战略是酸味儿很大的，我们可以想象，假如饭否在 2009 年以前就放下架子走明星战略（当然资源可能是个大问题），新浪微博的后来居上恐怕没那么简单就能实现。

至于优越感到底来自于什么，我们不妨稍后再看。后来，微博引入了算法帮用户规划时间流——至于算法细节非内部人员当然不知道——从此就不存在「我的 TL」了，而是「微博给我的 TL」。随着产品的不断升级，微博 TL 具有了三个鲜明的特征，使其和饭否的区别远远不限于「给用户什么、给用户多少」的程度差别。在如今的微博：

你明确不要的东西，我也能塞给你（未关注账号的推广）；不规律（算法的规律当然不等于用户的规律）出现的消息，不仅在时间顺序上不自然，在出现与否上也是不自然的（内容盒的机制）。阅后即丢的快餐消息（不主动规避的话，无论首页时间流还是个人页面时间流都是非自然的，这意味着回味时间流的意义消失，「流」的概念削弱，单条消息，尤其是热门消息的存在感大大增强）。

与饭否的「把数据库砸到用户脸上」相比，微博则像是一滴一滴地把数据库滴给用户，而且几乎保证了每一滴都是不一样的——对于饥渴的用户来说，这自然能够延长他们使用微博的时间，因为他们每次打开微博，看到的都是不同的消息，可以说每次阅读 TL 都更有收获，想要读到全部的消息，也需要反复刷新——虽然这不一定意味着需要停留更久，因为理论上，完全粗放的 TL，要想完全阅读有价值的消息，花费的时间恐怕是更多的。

说到这里，二者的区别已经非常明显了。如果说饭否是个厨艺粗放的母亲，把孩子领到菜园，说：「你来！你自己摘菜，你自己做饭！」那么微博几乎就是《摩登时代》里喂卓别林吃饭的机器，高效，精致，每一口菜肴都有营养，唯一的不足可能就是，用户想吃什么、想以什么顺序吃的意见，基本上被忽视了。

这个世界上的大部分孩子都缺乏自己摘菜做饭的能力，饭否用户若不主动自我规制，会把自己的 TL 搞成一个垃圾场，所以来饭否的新人分分钟被吓退也是常见之事。而对于使用算法自顾自排列 TL，并解释为「我是为你好」的微博，自主意识强的用户大可嗤之以鼻：你对我不重要，没有你，对我很重要。

这也许是因为微博的算法还不够好，不能探出每一位李文秀真正的「喜欢」；但同时也有另外一种可能，那就是有些李文秀们，只要得不到自主的空间，得不到自由，任你精挑细选给我怎样的金子珠宝，我都是不喜欢的。

这不是没有可能。在如今的时代，即便是中国，自由也早就成为人人皆可追求也乐意追求之物。各种意义上，如果上纲上线，微博的喂饭机器难免落于嘲讽——很多意见领袖也确实这么嘲讽了。每当此时，微博就有两手应对：一是拿出数据砸脸，表示「我数据更好了」；二是稍微流几滴眼泪诉诉苦，表示不行了，不改活不下去了。当然用户对此的理解无非就是你的广告更多了。

（编辑：源码网）

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