产品经理如何让自己变得更值钱?
最早期很多小诊所、村卫生室都是手写病历和处方的,后来诊所开始使用本地化的his系统来书写病历和开立处方;再到现在大量接入网络的诊所开始使用SaaS系统来完成这些日常诊疗工作,更有一些高端连锁的大客户为了数据安全和可控开始部署私有服务。 当然,还有很多其他维度的趋势。比如,越来越多的诊所从小作坊经营逐步转向大规模、连锁化的标准化经营,越来越多的诊所从以开处方赚钱的经营理念逐步转向以提高高价值诊疗服务和用户体验为核心的经营理念,这些都是各种维度下的一些分支趋势。 每个阶段有每个阶段的业务模式、信息化程度、经营理念、团队管理方式,甚至是装修风格。 不同阶段的行业形态其实是一种在当时社会、科技、人文环境下行业从业者所形成的一种共识,具有极强的时间特性,就像一家诊所不会在80年代有以用户服务体验为核心的经营理念。 所以,产品规划很重要的一点是对的时间做对的事。 假如你所在的行业目前正处于初期发展阶段,那么原先最核心、痛点最高的线下业务的线上替换会是那件最对的事。 假如你所在的行业目前正处于快速发展阶段,且面对的竞品对手越来越多,那么既要做好核心业务环节,也要找准自己的核心定位、并且不断强化差异性竞争力(比如你的连锁系统做的比其他竞品都要好)会是那件最对的事。 假如你所在的行业目前正处于发展的高度成熟期,那么客户的最主要需求就会从早期的满足管理功能,到后期的满足全渠道获客能力,那么如何帮助客户提升营业收入和效率,全面降低成本、优化成本结构会是那件最对的事。 上述只是举例,不同行业情况不同,不能一概而论。 但是我们要明白一点: 规划是根据目标而定的,什么样的业务目标决定什么样的产品目标,什么样的产品目标决定什么样的产品规划。 产品目标简单来说可以分短期目标、中期目标、长期目标。 长期目标是指产品的远景。 比如你的产品的未来10年的目标是成为全世界最大的二手车交易平台,为超过1亿消费者提供二手车交易服务。 长期目标的作用更多的是指引我们不要迷失方向、忘记初心,但是他对于短期的产品策略的影响较小。 中期目标是一个比较接近实现、可行性较高的目标。 比如目标是SaaS系统要在3年内服务超过1万家的优质目标客户。 中期目标一般来说会拆解成短期目标,比如3年达成1万家,那么今年达成2000家,近半年达成800家(这就是一个短期的业务目标)。 短期目标,既然定了短期的业务目标,我们就回过头来看产品了,现在已经是一款成型的产品吗?已经具备足够的市场竞争力了吗?定位是否清晰?用户使用起来是否满意?功能是否完善?是否能够承载这800家客户的需求? 如果客户签约KPI较高,那就意味着系统必须功能较为完善,且具备较强的市场竞争力。 如果客户签约KPI较低,那就是对产品要求没有那么高,还有较长的时间可以去打磨细节。 2.4 价值的第四层维度:挖掘产品的商业可行性(创造产品收入)当我们选择了正确的高优先级需求去实现时,我们还要考虑产品的商业可行性。 商业可行性:即产品上线后,用户是否愿意使用/持续使用这个产品,并且愿意为之付费。 如果能做到这一层,说明你已经开始有产品的商业思维了,你所做的产品/功能也就有更加明确的目标——创造商业价值,使产品有自我造血能力。 商业可行性怎么挖掘? 比如原来没有网购的时候,大家都要去沿街商铺、或者百货商场去买商品,而淘宝通过提供一种更便捷的全新体验,让用户足不出户就能买到全世界你想要的东西,因为这个原因,用户都更愿意在淘宝上购买商品。 这就是技术和模式的创新改变了用户行为,从而带来了新的商业机会。 我再举个例子,比如你链接了1万家淘宝商家,平均每家店每天销售额达成200万,铺货成本100万。因为淘宝的7天无理由退款规则,曾经的商家是无法马上获得这200万的,因此每个商家要承担7天的铺货成本,也就是700万的现金流压力,那么整个平台就会有700万*1万=700亿的现金流压力。 这个时候你是不是也想到了,为什么我们不能给这些商家提供金融服务?帮助他们缓解现金流的压力。 这就是当你服务足够体量的B端客户后,所挖掘出来的商业机会。 B端行业的总产值越大、总成本越高,那么其背后的商业机会就越大。 挖掘商业可行性还有个好处就是,能够正向的推动产品往更加完善和强大发展,并提供给付费客户层次多元化的优质服务,来区别提供给一般客户的服务,让不同层次的产品功能得以价值最大化。 总结这就是产品经理的4维价值:
当然,更多更高的价值还有:
什么阶段、什么环境、什么能力,决定你该去实现怎样的价值。 目标明确、思路清晰、方法正确,你才能快速成长,从而让自己变得更值钱。
作者:司马特小队,丁香园高级产品经理。微信公众号:司马特小分队 本文素材来自互联网 (编辑:源码网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |