万字长文,详解企业的线上运营策略
当然,如果你要掌握知识营销的完整玩法,最好还是系统学习一下,这样会少了很多探索的时间,例如如何打造行业高质量内容库、如何快速打造一门网课,如何从0开始操盘一个在线社群、如何快速建立个人品牌知名度等。 那么,现在,马上可以做的事是什么呢? 我给大家一个最最通用,全员都可以做的方法,就是马上让你的员工或者你自己去梳理客户常问的100问,然后形成文章、短视频内容,然后进行内容分发。 如果坚持去做这个事情,全网这个行业的内容有可能都是你生产的,那就可厉害,可牛逼了。 我知道有个案例,是做水产买卖的,叫鱼大大。他就是让所有的代理商,所有的经销商,所有的员工,天天都生产水产行业的内容,所以现在整个水产行业50%的内容都是来自于他们家,你说客户会不会聚拢到他那里去? 第二步:裂变我之前有开发了一整套的裂变课程,裂变是一整套的方案,很难一下子全部告诉大家。不过,你最起码要掌握裂变的核心思想,裂变的核心思想就是老带新。就是让你的老客户愿意帮你去转发,愿意帮你去做分享,这是最重要的。 所以,你要考虑为什么别人愿意去帮你分享。 我举一个例子,在做活动的时候,我一般去设置这样的一个环节:加微信的用户,我会设置一个他会感兴趣的福利,如果他愿意分享到朋友圈的话,我就会免费把这个福利送给他,但我不会强迫他帮我分享。 这里的福利一定是对用户有价值的东西,他才会愿意分享,否则就算你做了分享的引导,也是无效的。 比如说我们现在的这个公益课,肯定很多人愿意去分享,尤其当你觉得我之前的分享都很有价值的时候,因为你会觉得这样的课程对你朋友是有帮助的。 好,我们继续来讲成交。成交怎么做呢?我给大家一个思路。 第三步:成交刚才我们说,把所有客户都引流到我们的个人微信号上去做私域流量了。那么在个人微信里做私域流量,成交基本上就是这三件套:私聊关怀+朋友圈内容运营+微信群运营。 其中最重要的抓手,是内容输出。 私聊成交,关怀用户是不是要内容?朋友圈成交,你要发什么朋友圈是不是内容?社群运营,社群的运营需要什么?跟用户互动,那还是需要内容。 知识营销则是高阶的内容营销,这真是会变成未来的一个趋势,而且越来越重要。好的内容永远都是缺的,如果你掌握了好的内容,你就掌握了好的流量。 第四步:复购好的操盘手会设计一套成交步骤的,这在我的分销裂变实操营里面有讲过。成交节奏分3步走:
这样的话,这个客户不就是一步一步的跟你构建了长期的这个成交关系了吗? 第五步:转介绍如果前面你都做得很好,后面转介绍其实就缺一步,就是你需要提醒用户帮你转介绍,而且在用户帮你转介绍后,要给他及时的反馈。 有很多老客户其实是愿意帮你转介绍的,尤其当你真正能够帮到他的时候,他是非常乐意把你推荐给他的朋友,但是他通常很少主动去做这个动作,所以需要你去提醒他,并且你要设计好转介绍的好处。 此外,好多人收到客户的转介绍后,却没有再给客户反馈业务的进展情况,到底有没有成交,成交情况如何,这些都是要及时给客户一个反馈。否则转介绍就变成一次性的了,后续不会再有了。 上面我们说的这五步骤其实是一整套的玩法了,一节课我没办法把所有的细节都告诉大家。所以我把一些比较重要的部分拎出来,告诉大家,希望能给大家真正的启发。 成功的企业最本质的共性就是这四句: 好的,以上就是我今天的分享,看完分享后,你马上要做的2件事是什么呢?欢迎在留言区跟我分享~
作者:吖May|增长女黑客;微信:2780671395 本文素材来自互联网 (编辑:源码网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |