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大中小企业产品经理面试复盘:最难就业季跳槽落定!

发布时间:2020-05-02 01:28:06 所属栏目:点评 来源:互联网
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我以**项目的**局的投诉处理调研来举例。我们首先会根据自己对投诉处理的理解列一个问题提纲。比如日常工作投诉数据的来源、投诉处理的流程、以及投诉处理要达到的工作目的等。然后我们找了日常负责投诉处理的科员进行访谈(包括事先准备以及随着访谈的深入想到的),访谈内容会进行录音。

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