阿里参谋长曾鸣：从0跨越到0.1，平台型企业的破局法则

致力于生态、平台的企业，我认为有个共性，我把它叫“眼高手低”——一方面具备宏观思考的能力，保持对未来的想象力，保持大的格局；另一方面又能够脚踏实地从非常小的点切进去。一些所谓的精英创业团队容易出现的问题，往往是讲的都对，但是做出来都不行。

在0到0.1的阶段，不要去追求干净、漂亮、清楚。战略在这个阶段其实是讲不清楚，更不要说业务模式和收入模式，不要指望一步到位，这是一个逐步磨的过程。这也是一个很重要的心得。比如，融资的时候经常听到一句话，你跟VC在电梯里面2分钟把事情讲清楚，这也是不可能的。真正讲清楚，是到A轮的时候。这个是一个切入点，所以不要指望你能讲多大，但是一定要讲清楚真正的价值。所以想得不妨大一点，远一点，但是做得一定要小一点，狠一点，切入点越小越好越准，因为越小你才有机会去试第二个。

第二个心法，是有效的试错，但相信vision。试错的战略需要落地，才有一个迭代，优化的方向，才有感觉。试错，要找的是未来投射在今天的影射里面，因为只有那个点才是效率最高的点，才能走到未来。这是对“眼高手低”的一个补充。

反复试错，最后是靠什么闯过去的？一个很常识性的结论，其实就是看你对自己的使命相不相信。所以阿里有一句土话，是“相信'相信的力量'”。我自己对这个有很深的体会，有一次战略会开得特别特别焦灼，大家的观点争论得很激烈。结束的时候我意识到一点，Vision是用来相信的，而不是去证明的。只有相信这个vision的人才会去做，做了才会相信这个Vision是对的。在一个公司的早期，无论是找员工，找合作伙伴和找客户，“相信”是非常重要的。做的事情越大，相信越是重要。淘宝商城早期，跟耐克，美特斯邦威的人聊了四年，他们才觉得可以到淘宝上开一个店试一下，前期根本就不相信，所以早期没有办法，你要自己去做。这是生态的力量，都是相信共同的Vision，所以才最后走到了一起。

过程中，一定要有乐趣，没有乐趣做不下去。2009年我们开始尝试阿里云，Vision都很清楚，来的人都相信的。后来我们会送走一批人，都是打“残”的人，再请一批人上来，阿里云一轮一轮往前走。如果你没有一种享受的过程的话你是坚持不了这个Vision。

创业，是一场悬崖边的狂欢。一个创业公司资源有限，资金有限，竞争很激烈，活在生活的边缘，这些一定会发生的。今天大家看阿里很顺利。2001到2002年的阿里，整个公司也只有10个月的现金，顶到了最后两三个月希望看到希望。

作为一个创业者，你的生活会在自信跟自疑中交替。什么时候该决断，什么时候该民主？是看一下再做决定还是现在决定？这里面还经常有运气的成分。创业本质上是一个自我修炼的过程，而最难过的槛是这个槛——极端的自信，又极度自我怀疑，但是必须只能相信自己。这个矛盾怎么克服？这个新力怎么强大起来？而且这种自信最终是建立在对自己适当保持怀疑的基础上。有的人行业背景比较强，有人互联网比较强，还有平台思维，懂互联网的不懂平台，懂平台的不懂商业……大部分人都有短板。越来越靠团队的时候，这个中间过程当中自己的优势怎么坚持？什么时候要去聆听？怎么样把这些东西融在一起成为整个团队的智慧？这些都非常非常考验CEO的能力。

也许，还可以带一些游戏的心态去面对整个过程。2002年的时候，董事会专门跟马云谈过一次话，说你不是一个合适的CEO，马云也承认。然后大家很积极的找CEO，找了几年发现没有合适的，而马云做着做着就发现自己成为了一个很不错的CEO。大家创业现在很好，愿意找合作伙伴，愿意让CEO的位子让给别人，但是实际大部分找不到理想的合作伙伴，也是从相信的过程中大家共同走出来。是挑战自我逐步建设真正自信的过程。

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（编辑：源码网）

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