挑战微信？三大运营商的目的或许不在这

抛开资本单纯看5G消息。5G消息的特性令人不禁联想到微信，由此5G消息也被视为微信的又一个竞争对手。

但，5G消息真的是来挑战微信的吗?

RCS已多年

4月8日，中国联通、中国移动、中国电信三大运营商联合举行线上发布会，共同发布了《5G消息白皮书》。《5G消息白皮书》对5G消息的核心理念、相关业务功能及技术需求进行了明确阐述，并提出了对5G消息生态建设的若干构想。

5G消息，又被称为RCS 消息(Rich Communication Services & Suite)，中文名富媒体通信。其本质是对终端原生基础短消息服务的全新升级。相比传统短信，5G消息在内容呈现形式和用户群体上明显不同。

在内容呈现上，5G消息不仅仅可以支持文字，更实现了与图片、音频、视频等内容形式的有效融合，且提供了多种信息交互接口。

在覆盖群体上，5G消息既可为普通个人用户服务，更可使企业受益。于个人用户而言，除了提供多种内容交互形式，5G消息也突破了传统短信对每条信息的长度限制。

于企业而言，企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询功能。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

同时，在继承了传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，5G消息也支持加密传输、图形密码等信息交互方式，为信息传送提供安全保障，保护用户隐私。

事实上，RCS并非新鲜事物。早在2008年，全球移动通信系统协会(GSMA)便提出这一种通讯方式，并将其分为针对终端用户的“RCS增强短信”和针对商家企业的“RCS商业富媒体消息”。

而在3G、4G时代，RCS尽管反复被提及，却始终不温不火。在亚美联集团(ALA Group, INC.)创始人与首席咨询官程立新看来，3G、4G 时代 RCS不温不火的原因主要有三个方面：

一是运营商仅仅把RCS作为一个提升短信业务的方式，没有充分发挥RCS的潜力;

二是没有充分发展生态的决心与举措，使得RCS的平台作用没有发挥出来;

三是缺乏聚焦消费者的意识与能力，没有能够让消费者体会到粘性。

挑战微信?难

回到5G消息本身。无论是文字、图片、语音，还是视频、位置，这些5G消息的简单功能很容易让人想到一款国民APP—微信。

也的确如此，5G消息一推出，不仅是媒体纷纷讨论是否微信迎来了挑战，普通用户也迫不及待想去尝试这一应用。至少从热度层面来看，5G消息这几天，完全盖过了微信的风头。

其实，自2011年推出以来，微信从不缺乏竞争对手。印象最深的，莫过于2019年1月份，三款社交产品的“车轮挑战”：今日头条旗下的“多闪”，快播创始人王欣复出后的第一款产品“马桶MT“以及当下新晋直播达人罗永浩带来的“聊天宝”。

尽管这三款社交产品有的主打短视频+社交，有的主打匿名社交，有的希望通过聊天赚钱，且在发布后掀起一阵热潮，但无一例外，今天，这三款社交产品均在社交领域几乎没有多少声量。

除了互联网厂商推出的社交产品，在从短信发展到5G消息的过程中，三大运营商也未曾停止过对社交产品的探索。

翼聊、飞信、沃友分别是中国电信、中国移动、中国联通推出的社交产品。其中，相信多数人对飞信并不陌生，并短暂地使用过这一产品。同样，在与微信的竞争中，三大运营推出的社交产品也没有成功。

即便从来不乏挑战者，但微信的用户数从未受到影响。《2019微信年度数据报告》显示，微信月活跃账户数已经超过11.5亿，比去年同期增长6%。2011年时，微信的月活跃账户为5千万，8年来，微信月活跃账户年复合增长率达到47.98%。

这样庞大的用户量使得微信已经成为中国人民工作、生活必不可少的一部分。因此，中国软件网认为，5G消息取代微信的可能性非常之低。具体可从以下几个方面来看：

首先是用户的使用习惯。习惯的养成需要多久：只要21天。对多数微信用户而言，他们使用微信聊天、刷朋友圈的习惯已经持续了千日以上，这种几乎刻在脑海中的习惯已经如吃饭睡觉般，成为了无意识行为。

其次是微信自身的产品功能优势。若想让用户抛弃微信转去使用5G消息，不仅需要5G消息提供微信均能提供的功能，更需要5G消息具备微信所没有的功能，这样用户的猎奇心理才会驱使用户去体验5G消息。

但事实却是，5G消息提供的功能，微信均能提供。而且，5G消息不具备的群聊、朋友圈、订阅号这些功能，微信均具备，且这些功能还是高频应用。所以，更加不会有用户为了猎奇能舍弃这些经常使用的工具，这也提升了微信的不可替代性。

最后便是微信构筑的生态。如今的微信，早已不仅仅是一个聊天工具。借助微信，用户可以在上边进行沟通交流、线上交易、阅读学习、运动锻炼等多种活动，且无缝切换。试问，5G消息能做到这一点吗?即便未来可以，但这个周期，用户又要等多久呢?

或许，挑战并不是运营商的目的

或许是现代生活竞争太激烈，使得无论哪个领域出现一个新生事物均被人们认为是挑战者，这样的思维也被带入了5G消息发布一事上。

但谁能证明5G消息发布是来挑战微信呢?用一句不太恰当的话：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”三大运营商挑战微信这件事并未过去多久。如今的微信又比几年前强大了不少，此时重新挑战怕并不是明智之举。

所以，比起挑战微信这样的说法，中国软件网更愿意认为：推出5G消息，真的只是5G时代来了，三大运营商对短信市场的重视和重新升级。

（编辑：源码网）

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