采访柳岩却不问她胸部，这个时尚新媒体如何做好内容运营？

针对不同媒体平台，我们有很多特别的做法。比如说柳岩这篇专访，在我们的 app 里面，我们的标题就是说《女人最大的武器就是自信》，基本上是从我们时尚的态度、角度去出发，去做这篇专访的。当热点事件出来以后，我们再用微信和今日头条去推广的时候，我们就把标题跟这个切入点改了。我们标题就改成说，“我们专访了柳岩，但是关于她胸部的问题，我们一个都没有”，这是站在女权，非常正能量的态度去报道。

很多人会问说格知你们定位这么高端，是不是会高冷，我们觉得说在内容这一块我们坚持说PGC，我们的做法就是希望说高而不冷。那怎么做到高而不冷，就是像柳岩这篇采访。我们针对不同的平台，可以有不同的切入点，你可以在标题上，在这个不同的受众的能接受的点上，更加的跟随热点，更加的娱乐化。但是，你最后提炼出来文章的精神，跟传达给用户的价值，其实是可以保持不变的。

那么同样的例子，包括维多利亚、贝克汉姆，采访贝嫂，我们在 app 里面的标题叫《谁说老娘不爱笑》，而在今日头条上我们的切入点是亲子，说的是说全世界最幸福的一家人，贝小七坐在爸爸的大腿上，看妈妈的大秀。

为了建立格知整个品牌感，让大家对我们欲罢不能，对我们非常有爱的，我们在运营上做了一个品牌，是叫主编任性送大礼。它主要是把一些欧洲一线奢侈品品牌的产品，免费送给用户。

为什么我们要这么做？

我们觉得，既然说自己是一个高端时尚品牌，那么欧洲的一线奢侈品牌如果不认可你的话，那也不过是自己觉得自己很高端而已。而和传统时尚媒体那种缓慢的出版节奏不同的是，格知更加希望，和所有热爱时尚的人站在一起的。所以，我们节奏更快，大家喜欢什么我们就去送。

我们直接送了香奈尔的包包，La Mar 的面膜，海蓝之谜豪华礼盒，包括Tiffany 的钻石手镯等等。这背后，我们做了很多公关、BD 工作，特别辛苦我们的主编，他必须频繁跟品牌和公关去联系，十分努力，才能拿到免费的奖品赞助。

时尚品牌现在需要什么？

不过，这个活动的策划，其实还体现出我们对媒体、中国互联网年轻群体的深刻认知。

以我们与 Tiffany 合作的一次“主编送大礼”为例。

如果你提起 Tiffany，可能都会想起它的求婚钻戒，是个时间跨度长达 100 多年的爆款产品。但是实际上，Tiffany 的产品线非常长，他们有各种各样的首饰，包括项链、手镯、戒指，材质也包罗万象，银饰，甚至陶瓷材质，他们都有。

像 Tiffany 这样的时尚品牌，它本身希望传递给消费者一个信息，就是它有很多不同的产品，可以在情景下搭配，而不希望说只有在你求婚的时候才想起它。

何况，它希望自己的珠宝、首饰，成为一个女孩子的日常消费品，它一直把这个观念传达给用户。但是，它也有比较苦恼的地方。你真的要说 Tiffany 很奢华吗，它可能比不上卡地亚或者宝格丽，单从价位来说，没有那么贵。但是，你说它真的很亲民，或者说很热爱消费吗，它可能竞争不过香港的珠宝品牌，比如周大福、周生生那些，因为那个显然更加的接地气。

所以 Tiffany 作为国际品牌在中国市场，定位非常尴尬。它找到我们的时候，是想推他们最新一款钻石手镯，这是个很漂亮也很时尚的产品，风格很受国外很多街拍时尚博主欢迎。

当我们给它策划时，我们提到，他们可以在中国的七夕节给我们提供一个钻石手镯，我们把它送给用户。然后，我们让所有用户，来分享他自己和这个活动有关的感情故事，他觉得最浪漫的这个时刻是什么。

这个活动上线一周后，用户大概分享了四五百个情感故事，他的感情里面的这个故事是什么样的，甚至有用户写什么异地恋的故事之类的。这时候，相当于我们给品牌找了一个非常妙的定位：只要和爱、和情感有关，其实你都可以想起 Tiffany。这样子操作，我们帮助 Tiffany 将品牌与消费者的情感联系，从求婚、结婚，跨越到日常化消费的场景当中。

我们的内容运营，总的来说据称要深刻理解你的用户，要爱你的用户，同时倾听品牌这边的意见。我们觉得，社交媒体这么发达，中国的移动互联网么发达，其实已经早就过了那个品牌跟你讲三百遍羊羊羊，然后你就记住这个品牌怎么回事的年代了。如果品牌还一味的这样教科书一样，只是一味说教。用户不 care 了，对不起。

用户渴望时尚到底给他的生活带来什么样的体验，怎样能够提升他的生活品质，而不单单是品牌想告诉消费者什么。

正因为我们了解了用户的这些需求，在 App Store 的报刊杂志分类的免费排行榜里，从去年 10 月底到现在，我们的 app 几乎没有掉出过前十，而且长期占领第一的位置。我们的活跃用户，用户使用时长等方面的数据表现也都让人十分满意。

新媒体现在的确很多，微信公众号也很多，想杀出一条血路来，除了有一些行业当中深入的资源以外。要创新，根据用户的诉求，去不断的去想一些运营的方式，去做最好的，最贴合用户的内容。这点是我们在这段时间运营以来，所得到的一个很重要的经验。

就好象凯文·凯利（Kevin Kelly）说过的，1000 个真爱粉，价值远大于 10000 路过观众。 基于这一点，我们觉得更重要的，不是让所有人都过来看格知。而是反过来，用我们的内容去筛选用户。

格知的用户群体，有很多白富美

我们现在最活跃的用户是哪些人？我们分析了一下，用户群体肯定是以女孩子为主，由女性群体当中又分成三类用户群体：

第一类是白富美。她们是传统意义上的白富美人群，购买力是很强。一年当中，甚至大部分时间，可能都在海外。她们非常需要时尚资讯，但是她们获得资讯的渠道比较杂。所以格知在这方面可以每天为她们提供非常纯净、非常快的时尚资讯。而且许多格知许多独家、深度的解读，她们在其它平台是看不到的。

第二类是海外留学的女大学生，尤其是学艺术、设计、电影。我们很多的独家的专访，尤其是设计师的专访，能给这些学艺术的孩子们，带来很多灵感。而且我们的 UI，视觉是比较精美的，因为在视觉上，我们也有着比较偏执的追求。那么，产品本身的气质，对于视觉动物，视觉控来说，是比较有影响力的。

（编辑：源码网）

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