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森马、GXG、珀莱雅等大牌到底靠什么俘获年轻人?

发布时间:2016-12-17 14:40:20 所属栏目:分析 来源:电商在线
导读:副标题#e# 摘要:森马电商总经理邵飞春、珀莱雅电商总经理吕长峰、七匹狼电商公司副总经理陈志聪、D2C创始人、艾莱依电商总经理施力、GXG电商CEO吴磊进行了主题为“消费升级下的品质生活”的圆桌对话。 12月14、15日,2016金麦奖颁奖盛典暨中国(杭州余杭)

吴磊:我觉得国际品牌进入国内市场以后,特别是快速地从线下市场进入线上市场之后,机遇和挑战并存。挑战在于像优衣库这种产品质量有保障、卖得非常火的品牌加入后,就需要我们反思供应链柔性化来适应新的消费者的需求,包括增加倍率是不是一定要增加在5到6倍。

不过,值得庆幸的是今天中国消费者比以往任何时候都明白自己需要什么。如果你5倍,我就不一定买,但优衣库可以做到3.5倍,在双11还可以打一个折,质量有保障,所以我就愿意买它。这是对传统企业提出的最大的挑战,也是我们这两年努力在做的事情。

-国际、国内品牌面临同样的问题:消费者喜好

吕长峰:消费的机遇与危机肯定是并存的。我们在谈品质营销的时候,营销手段怎样去提升,我们会比国外这些品牌更了解中国的市场。所以说不是没有机会,只是说在这个机会下面谁能够抓得更好,然后将市场带到另外一个高度上面来。

国货品牌也好,国际品牌也好,他们都面临着消费者的喜好。80后小时候,对于中国的印象是“世界工厂”,因为出去玩的时候看见到处都是“MADE IN CHINA”的商品,这些商品飘洋过海到国外,我们再飘洋过海带到国内。其实我们自己的产品它在世界上是非常好的。现在就看谁的营销手段做得更棒,在消费升级的阶段下把握住这个机会。

-透支品牌溢价的前提下,国际品牌比国内品牌更难生存

施力:在两个月前,爱马仕约了我到上海去见了一次面,进了爱马仕之家吓我一跳,里面坐了一群老外,全球好多品牌老大都来了。为什么他们要约我?

首先,国际品牌和国内品牌面临的是同样的问题,当天我们聊了一个下午,他和中国传统品牌一样,也想去获得中国的年轻市场,但他没有想明白一件事情,爱马仕的品牌定位到底是不是年轻市场所要获取的?因为它的产品不是专门为年轻人设计的,当然,女孩子可能不一样,女孩子对于它的包等其他的东西会更喜欢,但普通人并不觉得爱马仕衣服有多好。

所以,很多国际大牌进入中国一点都不用担心,因为中国还存在一个特别好的社群,叫“代购”,还有两个字叫“跨境”。这两种人已经在帮我们对抗国际品牌了,为什么?它透支品牌溢价。我们今天买一双鞋在1、2千块钱,通过代购就便宜一些。所以在透支品牌溢价的前提下,国际品牌其实比国内的传统品牌活得更不好。

-竞争在倒逼品牌升级

陈志聪:面对国际品牌的竞争,我觉得也是一个机会。面对竞争我们会想怎样去提升自己,比如从产品的品质,时尚度等方面。这会让我们去想产品怎么样做会更符合现在消费者的需求。思考现在消费者的需求是对于款式的需求,还是单纯的对于产品品质的需求,倒逼着品牌去进行供应链改造,用更短、更好的供应链机制去提升产品。从这方面来看,对于国内的这些品牌来说,反而是能得到一定的成长。

-中国市场需要更多国际品牌进入

邵飞春:我觉得中国市场需要更多优秀的国际品牌进来,下面举两个例子。

前一段时间我跟一个朋友在聊天,他说淘宝里有一个C店,很多明星朋友都买过。他还说中国的服装行业做到现在,我们都在讲做用户体验,但是经营这个C店的是从来没有做过服装的人。但这个店让他感受到了良好的用户体验。一个C店都能够改进用户体验,为什么在很多大牌身上却不能?我觉得这里面隐含的一个含义是以前中国的生意太好做了。

真正把每个用户当上帝去服务好,这是一个非常复杂而且长期的工作。所以,这些国外的品牌进来能够给我们一个很好的冲击力,从竞争的角度来讲,会促进整个中国市场上的自我优化。

第二个例子,今年双11之后我去了一趟瑞典的H&M,在H&M的卖场看的时候,一眼望过去,整个价格标签在159、169、199。瑞郎相当于人民币1.73,它的价格比国内还要便宜,说明国内时尚产业链,从供应链开始到零售渠道的整个效率非常低下。前面嘉宾也讲到优衣库的倍率3.5倍,我们很难打,人家却还有钱赚。国内的品牌以前做惯了5倍、10倍的倍率,一到3倍、4倍就没法做了。

所以,无论从用户体验还是整个效率的协同上,我们与国外品牌真的还有很大差距。在国外的品牌进来之后能够促使我们加快优化的步骤,这是非常好的现象。

另外,从品牌竞争的角度来讲,因为国外的品牌进到中国市场来,对它来讲只是一个分公司或分市场,它对本土市场的了解以及深入,与我们比还是有差距的。在此消彼涨的过程当中,相互去提升对整个中国的服装行业以及时尚行业是一个非常好的消息。

编辑|陈晨

文章来源:电商在线

(编辑:源码网)

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