阿里CEO张勇：淘宝增加社交功能后，一天被打开七次

蔡崇信：UC Web是中国第二大移动端搜索引擎运营商，所以移动搜索业务肯定是其收入的一大来源，第二个收入来源来自其新闻信息流服务，这是UC Web在过去几个月里推出的产品，获得了很好的发展。随着用户数的发展，搜索广告和新闻信息流的广告库存都会增加。

加拿大皇家银行分析师：公司移动端的变现率已经超过了PC端，之前移动端的发展也是阿里巴巴IPO的时候大家最大的担忧，那么，长期来看移动端的变现率能够达到什么样的水平?

第二，你们提到了阿里云业务已经接近盈利，那么我想知道接下来一两年公司还是会只追求业务规模的增长而不考虑盈利吗?还是说如果规模达到一定的预期就会开始考虑扩大利润?

武卫：变现率方面，我们不断强调公司已经不只是一个商家的销售渠道，而且也提供品牌推广和营销等服务，所以，仅仅用我们获得的佣金收入除以平台上的交易总额获得的佣金率或者这一计算来的Take Rate已经不是准确的衡量我们的变现率的数据了，因为交易总额只代表了公司平台作为销售渠道的价值，鉴于我们的其他服务的收入会逐渐上升，所以公司的Take Rate也会上升，至于具体能够上升到什么水平，我们无法预测具体的数据。

云计算方面，现在团队的主要任务还是扩大公司的领先优势，增长云服务的用户数，其实用户数是我们用来衡量这些业务发展情况的重要指标，另一个指标就是业务的扩张。目前我们有57万7000，我觉得等到我们发展100万用户的话，盈利能力就会展现出来。

蔡崇信：云计算是放长线钓大鱼的业务，包含软件和硬件服务在内的话，整个中国的IT领域是一个高达2000亿美元的市场，假设其中20%将会在云端的话，云计算也就是400亿美元的市场，云计算相比传统IT服务的价格便宜了大概25%，就算这样这个市场也会有300亿美元的规模，不过这是未来发展的巨大机会，我们本季度获得的云计算收入是1.87亿，这与潜在的市场规模相比是非常小的，所以我们的眼光是放在未来的。

至于如何在获得利润和谋求增长之间取得平衡，我们的战略是在中长期继续投资以保持市场领先地位，而要想领先市场就必须在技术和产品方面领先，上个季度阿里云服务新增了319个新产品或新功能，这个速度在中国市场是无人能及的。

花旗集团分析师：公司在线营销服务收入同比增长了54%，我想知道其中有多少是因为商家增加了的按效果付费广告的投放额?有多大程度是因为展示广告的表现非常好?未来这方面的发展趋势是怎样的?鉴于你们本季度的收入超出了预期，那么你们整年的业绩指引是不是也会相应上调?

第二，关于云计算业务，你们觉得公司面临的最大的竞争对手会是谁?是亚马逊的AWS服务吗?还是说将会是另一家中国公司?

武卫：在线营销服务收入的增长既来自效果广告也来自展示广告，其中效果广告的增长更多。我不断强调这个增长是因为我们对于卖家和买家来说都非常好的价值定位，这就是最主要的原因。其次，如果你有印象的话，我们去年五月份和九月份的时候增加了一些广告的库存位，本季度我们看到了这个举措的全面效果，而且因为我们为商家提供了很多数据和工具，帮助他们更好的管理与买家的互动和关系，这些新开放的广告位因此实际上更有价值，所以商家愿意花更多的钱。

我们给出业绩指引中，2017财年整个集团的收入增长率将是48%以上，公司暂时不会改变这个指引的数据，因为现在2017财年的第一季度才刚刚过去，我们还在发展和整合新的业务，而且当我们给出48%以上的业绩指引的时候，这个数据已经超过了市场的预期，这本身已经是比较高的目标。

蔡崇信：云计算领域有很多竞争者，国际市场上有比较重磅的对手比如亚马逊AWS、微软Azure等，而且谷歌(微博)也开始进入这个领域。我觉得你应该问的问题其实是如何在云计算领域保持竞争力，我们进入云计算领域已经超过七年的时间了，之所以发展云计算业务，是因为阿里巴巴本身就是我们阿里云最大的内部用户。

我们有巨量的数据和巨大的存储需求，所以一开始云计算是为阿里巴巴自己开发的服务，然后这项业务逐渐发展成熟开始向第三方客户提供服务。我觉得如果你看过去的情况的话，实际上赢家都是自己本身就有需求的公司，这样你才能获取规模效应和缩减成本，这也是云计算企业可以继续投资进行技术和产品创新的前提。

汇丰银行分析师：可否介绍一下品牌和商家目前在阿里平台上的投入占其收入的比例是多少?要预测这个数据发展的上限的话，你们有何参照标准?

第二，利润率方面，二季度核心电商业务的利润率达到了61%，比以前的百分之五十几有很大的提升，这代表你们的可持续性发展的利润率已经达到了新的水平吗?

张勇：现在商家在我们平台投放广告的时候，不只是看能带来多少的直接销售收益，还将其看做是用户获取成本，这是商家为何愿意在阿里的平台上花越来越多的钱的原因，为了获取和流程用户，而且这也是品牌商家成功进行线上转型的重要部分。

武卫：我们的核心电商业务的利润率非常高，就算算是那些新的投资，其利润率还是达到了61%，至于这个利润率能不能保持下去，只能说我们会继续大力投资下去，因为我们有这样的底气，而且现在公司的机会还特别多，就算只看核心业务，机会也是很多，比如国际市场、农村市场、商超领域，我们对所有这些领域都会毫不犹豫进行投资。

拿天猫超市业务来说，竞争对手说将在商超领域投资10亿人民币，而我们愿意投资他们数倍的金额，因为这是我们觉得公司应该发展的领域，潜力非常大，而且阿里巴巴才是能在这个领域提供更好的服务的公司。

分析师：你们提到现在用户每天平均打开淘宝应用七次，淘宝日活跃用户占月活跃用户数的比例达到了40%，那么能否介绍以前的时间里这方面的数据以作比较?

第二，公司的中国之外的业务相关的收入已经占到40%，当然其中有些收入是收购合并来的，那么能否介绍一下中国之外的市场的发展情况和计划?

张勇：现在日活跃用户占月活跃用户数的比例达到了40%，这个数据是过去几个季度不断增长的结果，要增长确实需要时间。

蔡崇信：你提到了国际相关业务的收入占比，我想指出其实我们很多的海外活动获得的收入并没有记入财报里“国际相关收入”里，这部分业务是我们从全世界选择进口商家将商品售卖给中国消费者，这部分跨境业务是我们国际化战略的一部分。

（编辑：源码网）

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