张勇首次披露决定阿里命运的5件事及决策背后的借鸡下蛋和鸡孵出鸭

近日，阿里巴巴集团CEO张勇在湖畔大学上回顾了加入阿里近 10 年来，所经历的若干个关键时刻及与阿里命运相关的一些决定及背后的思考与挣扎。此外，他还分享了对互联网新经济的前瞻思考、阿里独到的组织哲学。 

张勇说，阿里的业务常常“分分合合”：在外界看不懂的时候，把支付宝和淘宝分开了;在阿里妈妈独立发展也很好的时候，又决定把阿里妈妈“塞回淘宝的子宫”;后来，淘宝被一分为三。

此外张勇还爆料，招人喜欢 2 类：体制内的不安分者和跨国公司的叛逆者。选人更看格局，眼光、格局和胸怀。

以下内容来自于张勇湖畔大学授课分享，投资界对原文进行了不改变原意的删改：

我 2007 年加入阿里，从 2007 年以后，我经历过的事情，包括我眼中看到跟阿里命运有关的一些决定，包括后面的思考和挣扎，我想跟大家分享一下，可能大家会感兴趣，这确实是外面从来没有讲过的。

决定阿里命运的几次“分分合合”

1、最英明的一次“分”：把淘宝和支付宝分开

2007 年 8 月，我来到阿里。那一年淘宝是 400 多亿的GMV，跟现在相比是小不点的数字，但是绝对数来说也不小。我到的时候，淘宝已经几百亿，很快第二年就是 1000 亿，然后一发而不可收拾。

在阿里九年多的时间，有很多觉得当时挺重要的，事后看起来更重要的时刻。其中就有一件，尽管不是亲身经历，但决策非常精明，可以说决定了阿里今天的命运。这个决定就是：把淘宝、支付宝分开，我认为3奠定了今天阿里基础格局，今天的蚂蚁就是原来的支付宝跑起来的。

那时候有一句话，没有淘宝就没有支付宝。首先，支付宝是为了解决淘宝的问题才产生的;第二，为了解决买卖双方互相的信用问题。因为在网上人也摸不到，东西也摸不到，很难建立信任，阴差阳错想出一个支付宝的东西来。

今天大家都是淘宝用户，大家也用支付宝，今天这个东西讲起来是很普通的一件事情，当时确实为了解决淘宝的问题而产生的。昨天我们还在跟一些团队讨论，今年收购了东南亚最大的电商平台，但到现在COD还是很高的比例，就是货到付款还是很高的比例。他们跟我讲起来，货到付款做得怎么好，我说货到付款本身就是一个问题，因为货到付款对于买卖双方来讲是待遇不对称的，是不平等交易，我凭什么东西先给你，货到付款的退货率特别高，因为没有成本，我拿到东西以后，看了不满意就退了，对买家很好，但是那些卖东西的人不对等了。

它不是一个风险收益对称性的的交易，我们说Alipay要进去，要普及这个东西，而且正好有商业场景，让担保交易在东南亚能够起来，本身它是解决淘宝交易的问题。它是因淘宝而生，但是它不属于淘宝，它可以时候社会各个层面需要支付的商业场景。所以就把支付宝给切分出来了。它打开了一片天，本身因为一个主场景产生另外一个业务，而这个业务最终又能够变成不只是刚才产生那个业务场景的附属物，同时变成有独立社会价值和市场价值的一个业务。

在整个组织构架上，每过几年要做的事情就是分分合合。这个“分”决定了整个支付宝命运、决定了整个蚂蚁命运，没有这个“分”，充其量是淘宝里面的一个大部门，解决的是淘宝问题。

在PC时代，支付宝整个份额，第三方份额已经跟淘宝平起平坐了，一半的流水来自于淘宝，一半的流水来自于市场上各种各样的商业场景需要支付。无线时代更是了，无线时代所有线下支付变成了手机钱包支付，带来了这个场景。

反过来讲，这种“分”也是有代价的，代价是说你要保持商业场景和支付之间两大体系的协同关系。原来在一起就是一个部门，那么分开的话，其实支付有支付的场景，你当然很大，是我最重要的场景，但是当它发展起来之后，优先级就会调整。

2、为什么把阿里妈妈“塞回淘宝子宫”?

我紧接着说一个“合”的例子，是阿里妈妈。

阿里妈妈是 2006 年产生的，提出了一个宏伟的口号，让天下没有难做的广告，所以就干了一个新业务。广告靠两个东西，一个是广告主，一个是媒体，你是把两个连接在一起，你在中间做一个广告市场、广告平台，因为阿里巴巴很有平台情结，我们做什么事情老想做平台，然后把各方能够连在一起。

如果广告主是市场上的，要自己去挣，那个时候是门户如日中天，这一头媒体不成立，没有自己家的媒体，上头要找广告主，下头要找媒体，两头在外，中间如果没有提供核心价值，是没有超额利润，多是一个代理。

那时，淘宝在快速发展。突然有一天，马云把我们几个叫到他的办公室，他拿了一把长剑，要找我们帮手，共同“搞定”一个人，就是吴妈(吴泳铭)，阿里妈妈的创始人。

要搞定什么事情呢?用他的原话，“要把阿里妈妈塞回到淘宝的子宫里”。因为注意到一个问题了，两头在外，买卖没法干。

当一个地方一天有上千万人来的时候，赚钱应该是可以搞定的一件事情。但怎么搞定?当时马云就想把阿里妈妈放回到淘宝的子宫里，让他能够变成淘宝商业化的主体，同时也把阿里妈妈这个“让天下没有难做的广告”的使命，跟阿里巴巴的使命结合起来，其实这两者是一体的，做广告不就是为了做生意吗，把生意卖出去。

我们把让你做生意，延展到让你营销做得好、广告做得好，让你获得新客户，这就奠定直到今天为止还是非常有效的，我们阿里妈妈整个营销平台的基础，就是这样来的。

最终我们把这个事情办了，阿里妈妈回到了淘宝，吴妈仍然管阿里妈妈的商业体系，这是“合”的非常有意思的一个例子

3、没有退路的天猫，“挺进大别山”

到了2011- 2012 年，经历了更大的“分”。一个淘宝被拆成了三块，就是淘宝、天猫和当时的一淘。当时淘宝发展越来越快，但是我们大概从 2008 年左右，开始决定做B2C，当然中间也是阴差阳错，我莫名其妙从一个CFO被有机会接触这个业务，也是命运使然，从来没有想到过，走上不归路。

当时觉得”分”对个人是好事情，对团队是好事情，业务发展多了一个空间。但是我后来慢慢去体会这个拆的原因，有一个非常有意思的考虑：

第一，趋势的判断。B2C会越来越发展起来，而在一个发展势头很猛的东西上面盖一个大盖子，这个发展会被束缚住，这个考虑诠释为什么淘宝和淘宝商城(天猫)分开。

还有一条考虑，B2C发展的态势到底会发展成什么样，包括自己的B2C淘宝商城能发展成什么样，那个时间不确定。

（编辑：源码网）

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