专访丨优居CEO蔡钺：携手企业抗疫 为爱一路前行

【导语】2020伊始，新型冠状病毒感染的肺炎蔓延，面对“封城”考验，全国白衣天使舍生忘死，抗疫英雄日夜奋战，国内医疗物资紧缺。疫情就是命令，防控就是责任！由此，优居集团将携手湖南广播电视台国际频道、中国社会福利基金会芒果V基金联合发起：为爱前行，“疫”不容迟——公益行动。

本次公益行动中，优居作为权威专业的家居新媒体平台，向全行业发出倡议，并携手爱心家居企业，紧急采购真正符合医用标准的医疗急需物资，直接送达湖北、湖南一线重点医院，为抗击疫情贡献中国家居人的力量。

倡议发出后，喜盈门集团、浪鲸卫浴、大角鹿瓷砖、万家乐等爱心企业迅速响应，在15个小时内完成了第一期公益行的集结。与此同时，本次公益行动的发起方之一的优居，其CEO蔡钺接受了腾讯家居的专访，分享他对这场特殊战役下的企业行动及行业观察。

优居CEO 蔡钺先生

◆  行业洗牌加速，疫情后市场需求凸显

【腾讯家居】：请问您是如何看待这次疫情对家居行业带来的影响？

【蔡钺】：我认为这次疫情对家居行业来说，消费会滞后但是总量不会有太大的变化，第一季度多为家居行业的淡季，因此疫情在这个时间段的爆发，相比其他行业来说，家居行业的影响没有那么大。

虽然影响有限，但市场的变动仍会加速行业洗牌。对于经营不良性的企业和经销商来说，是面临一场巨大的挑战；对于经营良性、发展渠道多元和现金流充足的企业来讲，这则是一个很好的发展契机。同时，家居行业中将会有更多的企业加快品牌及营销的线上化，无论是用户互动，或是事件传播的引流，都将更快速地实现线上化。

【腾讯家居】：您认为“后疫情”时代，将会出现怎样的市场趋势？

【蔡钺】：一、疫情结束后被压抑的消费需求会进一步被释放，提升产品竞争力、保障产能产量在疫情后抢占市场的关键一步。

二、线上线下渠道的协同能力将会是一个优秀的家居企业和经销商必备的能力模块。

三、经历过这场疫情之后，用户对装修选材会更注重健康和环保因素。

四、人们对家居空间也会有新的需求变化。家里的运动空间和儿童玩耍的空间会有更多需求，而平时基本没被用上的客房会从很多人的家中消失。另外，商业空间的设计上也会更注重人与自然的和谐共处。

◆  创新，与家居行业共克时艰

【腾讯家居】：优居的复工及经营情况如何？

【蔡钺】：优居的应对是准备非常充足的。优居2020年的员工年会原计划是在武汉举行，但出于保障员工健康的考虑，我们及时并不计成本地取消了年会，出钱补贴员工原定武汉回家乡的火车、动车、高铁及飞机票的改签费，并主动为员工承担了从工作所在地返乡的机票费用。同时，公司及时宣传防疫措施，跟进员工健康状况，保障没有一位员工被感染。

而根据当前疫情和相关的政策，优居年后复工时间定为2月10日（正月十七，星期一），并且已制定了相关的防疫指引，更好地保障每一位员工的身体健康。

经营上优居作为服务于这个行业的互联网公司，互联网流量的大幅度提升，更多的企业加大加快线上的投入，所以我们经营情况还是非常良好的。

【腾讯家居】：面对疫情带来的终端影响，优居自身做好了哪些准备？如何帮扶厂商共度难关？

【蔡钺】：善自身，方能济天下。在突发的灾情面前，优居除了保障企业自身的正常运营外，也在不断创新提升自身，为家居行业带来更多的好产品和解决方案，助力企业抗击疫情。

2019年是直播带货的元年，优居已为家居企业线上营销的赋能做足了准备。在2020年1月1日，优居就上线了家居行业直播带货平台——优居云网，以直播的形式，为消费者推选家居优品，让消费者除了免去线下东奔西跑外，也省去了周旋不同品牌、品类和产品的挑选比对；同时能帮助家居品牌拉近与用户的距离，能更好地了解用户、研究需求、服务用户，省去了线下落地的各项成本，让利消费者。当下，我们也开放了平台，帮助更多厂商能更好地度过这次疫情。

实际上，在年初四时，我们整个公司已进入应急状态，公司的品牌部、产品部和新媒体等多个部门进行多次内部会议，希望在疫情之下，能为家居品牌营销寻求更好的线上解决方案，而这些解决方案也会随着企业复工，及时提供给企业。

此外，优居研究院也提出了在线学习课堂，希望能够借助行业专家学者的力量，帮助更多的企业更快速地实现品牌营销线上化，让企业少走弯路，少花冤枉钱。

◆  15小时集结完毕，为爱前行

【腾讯家居】：此次联合湖南广播电视台、芒果V基金等公益方发起本次行动，是基于怎样的考虑？15小时内快速集结第一期家居企业应援，优居是如何做到的？

【蔡钺】：我们一直希望能为疫区同胞们做一些力所能及的事情，正好湖南广播电视台和芒果V基金联系到我们，所以这次公益行动是一拍即合，为爱前行。湖南广播电视台也是一个非常有责任感和影响力的平台，希望我们能一起携手，为疫区人民的健康做贡献，让疫情早点结束。

公益行动能在15小时内快速集结第一期家居企业应援，首先是家居企业都非常希望能够帮助疫区人民，只是能找到的物资实在非常有限，不然还有更多家居企业想参与进来，而这次的捐款捐物，大家也能看到非常多家居企业的身影；其次，也是基于优居长期专注于服务家居行业，企业对于我们的信任，优居的愿景就是做家居企业最信赖的成长伙伴；最后还有优居企业内部小伙伴们的积极响应，这次也是高管们发起，大家迅速响应高效协同的结果。

【腾讯家居】：此刻，对奋战疫区一线的医护工作者及群众有哪些寄语？

【蔡钺】：2020年这个春节有太多的感动和悲痛了，希望大家都能平安、健康，我们等着湖北！

结语：

在这场没有硝烟的战役中，我们将助力家居企业应对疫情所面对的市场变化；用爱心和行动承担起社会责任，并且发动更多家居企业，为疫情同胞们送去温暖。

正如优居的企业愿景，做家居企业最信赖的成长伙伴。在成长中，我们可能会遇到一些风雨，但优居始终都陪伴着大家，共同成长，直面风雨，迎接阳光。优居也在此呼吁，希望能有更多地企业和同行们加入公益行动，一起为爱前行，共克时艰，一同为疫情消散的春天而努力！