伊仕利邱晓毅：开拓私域流量满足被挤压的消费需求

2019年底，新型冠状病毒肺炎爆发，一场全球性的疫情战斗也由此拉开。受疫情影响，家居企业复产复工情况如何？2020年上半年，家居市场将有哪些变局？在此特殊形势下，家居企业又有哪些应对措施？腾讯家居采访到伊仕利营销总监邱晓毅先生，邀请他分享企业抗疫行动及行业观察。

伊仕利营销总监邱晓毅

————以下为采访实录————

【腾讯家居】：伊仕利在驰援抗疫中做了哪些举动？

【邱晓毅】：在疫情期间伊仕利家居主要是从两个方面去做，第一个是从我们伊仕利内部人员去做，面对疫情的状况，我们按照国家卫健委的建议，在家进行安全隔离。

第二个是伊仕利在湖北荆门大的生产工厂捐出了捐资，去资助的湖北抗战疫情。

同时，我们也在这个疫情当中，也快速的配合当地政府做好了工作人员疏导的工作。

【腾讯家居】：伊仕利2月复工时间是什么时候？企业将采取哪些措施保障员工及工厂安全复工？ 

【邱晓毅】：公司的复产复工都是按照国家的规定来严格进行。我们的复工时间是2月13号。

关于复工管理，第一个是在内部管理方面，会按照广东省、湖北省的相关文件进行内部管理。梳理相关的人员进出场进出办公室，必须要测量体温以及记录信息，必须要做到防护，清洁卫生等措施；第二，伊仕利在疫情期间也做疫情防范宣传；第三，在员工排查方面，我们也会按照相应的排查步骤，将员工监控到位，会在办公环境中配上防范的口罩以及消毒用品，来确保办公室环境的安全健康。

【腾讯家居】：您预计疫情将对上半年市场产生怎样的影响，您对今年上半年的市场预期如何？

【邱晓毅】：对于市场预期我本人还是保持一种乐观的态度。首先从需求端供应上面，较其他行业来讲，整个疫情对家居建材企业影响不会那么大，因为我们整个消费端的消费时间靠后，年前这段时间也是我们的淡季。

另外，疫情发生，整个房地产的需求量被压挤急，会在后期出现一个小高峰，这将带来几个方面的影响：第一，装修市场和需求量爆发，那么房地产由于疫情所挤压的需求也会被释放出来，集中性的交楼交房会有一个好的开始。

第二，这也会导致了客户的消费方式发生变化，网上的选购，对比也会更多，各个品牌的方式也会层出不穷。

【腾讯家居】：各地经销商有哪些需求反馈？针对经销商有哪些政策帮扶，如何与经销商攻克时艰？

【邱晓毅】：各地经销商目前的反馈属于良性，他们都需要公司和市场必须先走一步，未雨绸缪，因为现在的客户的需求被挤压，也需要我们开拓私域流量，提前让客户锁定需求。另外，由于疫情的影响，经销商的员工、孩子，租金开支等都是成为一个比较大的问题，我们公司也会积极的去配合，帮助经销商渡过这个难关。

【腾讯家居】：在疫情影响下，展会、发布会、市场活动基本延期。针对当前的形势，企业有哪些应对措施和相应的调整？

【邱晓毅】：面临这种疫情，公共机会的数量减少，我们下一步，更多地会在线上或者直播等新的方式，以及私域流量上面做出更多的动作，如期发布我们的新产品。我认为，客户的需求是没被改变的，只是客户的接受方式会被改变，所以在接下来的这个日子，伊仕利会拥抱变化，积极应对，采取更有力的这个措施来满足客户的需求。

【腾讯家居】：感谢您接受采访。