尚层上海五年功成，林云松：实现百年尚层，这只是一个开端

       五年时间，从0到产值4.5个亿，从初出茅庐到迅速晋级上海别墅装饰领域第一阵营，尚层集团凭一己之力打破了“北方装饰企业在魔都水土不服”的魔咒，让挑剔的上海高端别墅人群真正认可了“尚层品质”。

       6月3日，尚层集团在上海隆重举行了尚层上海分公司成立五周年发布会，与上海装协领导、金融及供应商合作伙伴、行业知名媒体等两百多位来宾共同见证了尚层上海的五年成长之路。

      发布会上，尚层集团创始人、总裁林云松发布了尚层上海未来新五年的战略规划：努力成为上海别墅装饰市场占有率绝对第一。

尚层集团创始人、总裁 林云松

       “五年，这只是一个开端，我们要拿一百年来做这个事业。”林云松在接受专访时告诉腾讯家居。

从0到4.5亿，这只是一个开端

       创立14年来，尚层就一直聚焦在别墅私宅这个家装领域中的金字塔尖，以“成为中国别墅装饰第一品牌”为目标而努力。发展至今，尚层集团已在全国13个一线城市布局了15家分公司，为16800个别墅家庭成功打造了理想生活。如今，战绩赫赫的尚层又仅用五年时间晋级上海别墅装饰第一阵营，成为被同行竞相模仿的标杆。

       作为中国经济最发达的城市之一，上海有着开阔的国际化视野，拥有广阔而优质的别墅私宅家装市场，历来都是国内高端家装领域的兵家必争之地。在谈到尚层是如何突破重围，从众多优秀资深的本地装企中脱颖而出时，总裁林云松用三个“唯一”为我们勾勒出尚层打造品牌差异化的战略雏形。

• 唯一一家在北京和上海同时做到第一阵营的装企

       “目前，在国内还没有一家北京的公司能同时在上海也做好，或者是上海的公司在北京做好。同时在这两个城市做到第一阵营，这样的公司还没有第二家。

       北京和上海这两座城市的文化、消费者的习惯、行业的结构组成都不同，一个是南方的代表，一个是北方的代表。能把这些差异跨越过去是很不容易的。能通过五年走到这里，我觉得是特别自豪的一件事。”

       回首尚层上海的五年发展之路，林云松表示，支撑尚层上海持续发展的底层逻辑在于：践行公司使命，持续为客户创造价值。

       “只要我们本着为客户创造价值，并且是持续地创造价值。当你比别人创造的价值都大，效率更高，就不再受地域这个限制了。这是我们永远要追求的目标，现在只是刚刚开始。”

       怀揣这样强烈的使命感，2015年，一群年轻人怀揣热情从北京出发，用“客户至上”的价值观带领尚层在上海市场获得了核心竞争力的领先优势。

• 同等量级中唯一一家专注做高端领域的装企

       “从成立至今，尚层坚持只做私宅，只做高端。我们比别人更聚焦，更专注。”

       得益于这种十四年如一日的专注，尚层对高端客户群体、高端生活方式都有着比其他同行更深刻的理解。在此指导之下形成的设计管理体系、施工管理体系、供应链管理体系，以及企业组织结构、岗位细分和企业文化，都形成了尚层鲜明的品牌辨识度。

      “当我们把自己与其他品牌区分开之后，客户在选择的时候就特别容易判断，这样就形成了所谓的优势。”林云松表示。

• 唯一一家成功打造高端客户生态闭环的装企

       对于“持续为客户创造价值”这个公司使命，林云松将重点放在了“持续”二字上。

       “未来在上海，我们也会导入我们的尚层管家体系，来满足客户入住后的家居服务，与客户建立长期的服务关系。这样就可以慢慢打造一个属于尚层自己的客户生态闭环。

       同时，这样的服务又很轻，它不像装修那么重，客单价那么高，所以一年服务的客户数就很大。目前我们在北京已经尝试了两年，市场反馈很好。未来五年，我们也要把这个模式带到上海。”

       聚焦高端人群，打造客户生态闭环，尚层正是瞄准了当前行业内这方面服务的空白，深根细作，才成功赢得了高端别墅人群的认可。

就服务和品质来说，整个产业都还不及格

       “我们目前的服务品质，其实还远远没有达到我们自己心目中的预期。只能说在服务和品质方面，我们稍微比别人更重视一点，稍微比别人投入的人力物力更多一点。现在我们可能是59分，别人58分，但其实从理论上来讲大家可能都不及格，这就是目前这个阶段。”

（编辑：源码网）

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