交互计划能力：缔造好的用户体验一（译）

将你的行动口号与周围的元素区分开来，使其更显眼一点，能让你的UI表达更强烈。你能轻易地通过多种方式让你的主旨口号更醒目。你能采用明暗色调的对比来凸显。你还能采用投影和渐变来实现层次上的对比。最后，你还可以从色轮上选取互补色（例如：黄色和紫色）来进一步提高对比度。综上所述，你应该考虑将你的行动口号与页面上其它元素明显区分开来。

12. 尝试指明原产地

指明你的原产地，你的产品或者服务从哪里来的，可以将你与客户的关系拉得更近。具体提到产品的原产地的国家、州或者城市，就像人与人沟通时自我介绍一样。如果你在产品介绍时做到这点，你的界面显得更友好。通常，说明你的产品的产地也能让客户感觉产品的质量更有保证。这是一种双赢的方法。

 13. 尝试精简表单

人类天生就抗拒密集型劳动，并且这也体现在表单填写上。你要求用户填写的每一个字段都有让用户转身放弃的风险。每个人打字的速度都是不一样的，况且在移动设备端输入更是一件苦差事。确定是否每一个字段都是必需的，尽量删掉不必要的字段。如果你确实有大量的信息需要用户填写，考虑将它们分开到不同的页面填写，或者在提交之后还能继续补充。过多的字段会让你的表单臃肿，要想精简也很容易，减少字段就行了。

  14. 尝试暴露选项而不是隐藏它们

你使用的每一个下拉菜单隐藏的信息，都需要用户用额外的操作才能显示。假如那些隐藏选项对用户来说是贯穿整个操作的，你可能会希望它们展示得更明显一些。保留那些约定俗成的下拉菜单，比如说日期和时间（例如：日历）或者地理位置的选择。有时候下拉菜单在用户重复使用的地方也是可以使用的（例如：操作菜单）。在你需要进行页面跳转的地方，尽量避免为主要功能使用下拉菜单。

  15. 尝试分模块有条理地叙述而不是长篇大论的平铺直叙

  长篇大论的平铺直叙是很容易失去客户的。是的，很长的滚动页面是很帅，但是要小心给客户这样一种感觉——在页面还没有结束的时候误以为内容已经结束。假如你的页面需要滚动，尝试设置一个可见的标识，让用户遵循这个规律看下去。其次，内容间的间隙也不能过大（当然我指的是一个区间范围，况且有这么多的设备尺寸）。

16. 尝试保持焦点而不是滥用链接

为了尽可能满足更多客户的需求，很容易在一个页面上创建得到处都是链接。如果我们的重点是长文本底部那个行动口号的话，那就得三思了。其它任何链接都有可能使用户离开页面。注意你页面上链接的数量，尽可能平衡导航页面上的风格（更少的链接以及更高的转化率）。删除无关的链接更有可能让用户点击那个最重要按钮。

17. 尝试显示进度状态

在用户界面上我们经常显示有不同状态的元素。邮件有已读、未读状态，发票有已付、未付的状态，等等。通知用户每一条记录的特殊状态，是提供信息反馈的好方法。界面状态能帮助用户很好地理解他们之前的操作是否成功执行，以及接下来的操作怎么处理。

18. 显示对用户有利的按钮信息，而不是让用户觉得自己只是在完成任务

  试想一下界面上有两个简单的按钮。一个按钮告诉你它将会“为你省钱”，而另一个要求你“立即注册”。我敢打赌，第一个按钮被点击的几率更大，因为注册没有自己内在的价值。而且，注册让人想到填不完的表单，过程特别费劲。假设表明，让用户感到有利可图的按钮更有可能被点击。另外，将好处写在操作按钮附近可以提醒用户这样操作的原因。当然，现在仍有为基于任务的操作按钮保留的空间，不过，这是预留给那些转化率不高但使用率很高的操作元素。

19. 尝试直接操作而不是无上下文的菜单

有时候，直接在元素上进行操作比无相关的菜单罗列要更有用。举个例子来说，当展示数据列表的时候，我们通常允许用户在列表的项上进行相关的操作。在列表项上点击，或者是鼠标滑过都能被用来表达一种特定的操作（删除，重命名，等等）。直接操作的另一个例子是点击一个数据项（例如说一串文本地址）后，然后文本框变成可编辑的状态。使用这样的交互，减少了一些不必要的步骤。不过对于一些一般性的操作（比如说前进、后退），使用无上下文的菜单是没有错的。

20. 尽量显示全部内容而不是创建额外的页面

（编辑：源码网）

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