猫眼、淘票票两虎相争：下沉市

目前，不少互联网平台在服务体系上均存在缺陷，给用户带来不佳体验的同时，也不利于平台形象的建立和市场的对外扩张。猫眼与淘票票要想吸引更多资源，带来更大价值，还需建立更加完善的服务体系才行，只有提升用户对平台的使用满意度，才能为平台带来更多发展的可能。如可通过培养更多专业人士，或引入AI技术，建立高效反馈机制等，更加专业和快速地解决用户所提的问题，给用户带来更好的使用体验，吸引更多用户流量。谁能抓住用户的心，谁就能在市场上走的更顺畅一些。

随着“内容为王”时代的到来，只有优质的作品才能够存活于市。此前许多“烂片”钻了“票补”的空子，扰乱市场政策秩序，造成劣币驱逐良币。而今电影票补取消，意味着“烂片”时代将过去，优质内容才是提升平台市场竞争力的关键。因此，只有不断输出优质内容，加速口碑效应的形成，才能为平台带来又一决胜利器，因为相比较流量效应来说，内容质量在后电影时代更有获得成功的潜力。如此来看，谁能将优质内容做好，谁的市场竞争力将得到进一步的提升。

总的来看，目前在线电影票务市场上的两大巨头猫眼电影与淘票票，在市场上有着压倒性的优势，但对于二者之间谁高谁低这一问题，恐怕还难有定论。不过通过对市场的分析了解，我们可以知道，不管是猫眼还是淘票票，接下来的打法将从下沉市场、提升客户服务体系、打造优质内容方面来进行。未来，谁在下沉市场、服务、内容上做的更好，谁就有取胜的可能。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网

（编辑：源码网）

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