美好学院刘文智：面试产品经理必胜8招

　　当你踌躇满志，终于接到产品经理面试通知的时候，你真的做好准备了吗?

　　缺少底气的你，是要在面试官面前，把简历生硬地背出来?还是夸夸其谈，只谈情怀不落地?

　　产品壹佰&美好学院创始人兼CEO刘文智，根据成功培养超过8000名产品人才的经验，教你如何轻松通过重重考验。你会发现，原来，面试也是一个产品，面试竟能如此简单高效。

　　△刘文智老师与可汗学院创始人Salman Khan在美国ASU-GSV在线教育峰会上

　　分享智慧教育见解与人才培养经验。

　　一、 自我介绍如何才能有亮点，并且突出互联网思维?

　　首先，要了解这家公司的背景，包括公司所处的环境、阶段、收益，以及创始人、竞争对手的情况，还有具体产品的商业模式、用户习惯等，这些都需要提前做功课。了解以上情况后，要有的放矢地提炼自己的想法，所谓知己知彼百战不Die。

　　同时，通过以上研究，你还可以看到这个产品本身存在的问题，或是改进方向。企业之所以要招你进去，就是让你解决问题。当你分析现状、发现问题，并在面试的时候把它很好地表达出来，就正好符合用人单位的心意。

　　如何突出互联网思维?我推荐阅读《精益创业》和周鸿祎的《互联网方法论》。看过这两本书，再结合面试公司的产品的相关资料，基本上就能提出一些比较接地气的方法和思路。

　　二、 HR看重的点有哪些?与部门领导有什么区别?

　　一个产品新人的面试过程，分为三个大的环节。第一是看综合素质，第二是看专项技能，第三是部门老大面试。实际上最重要的是前两个环节，最后一个环节只是定性的问题。在前两个环节HR看的是你的综合素质，包括性格、沟通、表达、稳定性、职业规划等。

　　部门领导看什么呢?他也要看沟通表达、综合素质，但他80%是看你的专项技能。他关心的是你入职以后，能不能很好地把工作做起来，这是第一。第二是你能不能很好地融入团队。第三是看你是不是团队所缺的那一个。可能你很优秀，面试表现也很好，但最后没通过，是什么原因呢?有可能是你的这种类型，并不是这个团队所缺的。

　　三、 一般公司对没有产品经历的新人有什么硬性和软性要求?

　　首先基础的综合素质要高，包括沟通能力、学习方法、抗压能力、思维能力等。

　　其次看你是否有基础的产品技能，首先是用户体验能力，而用户体验又包含交互、原型。然后是视觉设计能力，你该会的要会，该懂的要懂，该了解的要了解，但并不是说要精通。像计算机、心理学、工业设计等专业的新人，是比较有优势的。

　　最后，那种完全没有产品经验的新人在面试上是比较难的。据我了解，现在很多产品新人都在进行系统化的训练和提升。

　　四、 没有产品经理从业经验，如何避免露怯?

　　我觉得完全不用害怕，因为对方看了你的简历，把你邀请去的时候，实际上已经对你有大概的定性，但前提是你的简历不是过度包装甚至是造假的。

　　你面试怯场是怕暴露能力的不足，但HR已经通过简历对你有了一定的认知，所以你没必要因此而怯场。产品新人应该抱有“准备面试十家公司”的心态，很多人面试了两到三家就跑来给我发消息，说刘老师，我觉得好有压力，我要放弃了，这样的人心理承受能力太差了。马云曾经还去麦当劳面试，没面上，所以说真没必要怯场。

　　五、 在压力面试中，怎么样才能表现好?

　　压力面试实际上最重要的是控制好情绪，因为你会直面很强硬的挑战，回答很尖锐的问题。产品新人在这个面试的过程中，首先要抱着一种有可能面不上的心态，但要千方百计去争取，不能去放弃，这是第一个。

　　第二个就是，在面试过程中有一些问题你肯定回答不出来!这不要紧，你需要向用人单位展现出在这种压力下，你解决这个问题的积极性和解决这个问题的方法及手段，这点非常非常重要。

　　尤其是产品新人要深刻地明白一点，在面试中，90%都会遇到压力面试。所以你不妨对着镜子问自己几个刻薄的问题，想想如何去解决。在我看来，压力面试是一件很好的事情，当有一个人向你挑刺，其实是在帮你改进思维，帮你不断地挑战自己、完善自己，我们应该带着很正向的心态去考虑这个问题。

　　在面试过程中，你其实在是不断地在向用人单位学习，因为面你的人经验会比你高，他对你提出的问题是你该努力的方向。所以我觉得没事多面试一下，尤其是到大企业里面去面试一下，就像游戏里面的打怪赚经验一样，是在不断地自我提升。

　　六、 什么话是千万不能说的，一说就Game Over?

　　在整个面试过程中尤其是在群面，要保持冷静。如果面试官一激你，你就开始出现一些情绪上的波动，这个波动会通过语言反映出来，比如说：我就认为这个事情就是对的，我就觉得这个东西可以这样去做，我不觉得我说的话有问题。这种话说出来是很影响你的评分的。

　　第二点，不要当面挑刺，说“你们产品有问题，项目有问题”这样的话。产品方面的许多决策其实是整个团队商量或者Boss决策出来的，并不是某一个产品经理定下的。即便要挑刺，也只能从一个旁观者的角度来谈这个东西，可以稍微说得委婉一点，比如：“我不了解整个团队的思考过程;我说的话可能是断章取义的;我觉得是否在有些点或者是有些地方，存在其它一种方案。”

　　第三点，在薪资方面，说：“我在上一家公司是多少钱，所以这一家公司我要多少钱。”这样实际上表现出你对自己的定位不清晰。你对自己的定位是源自于上一家公司，但是你在上一家公司到底做得好不好，上一家公司的财力是什么样的，招聘公司其实并不清楚，也不好做判断。

　　在薪资方面还有一点也是不能说的：“我同学是多少钱，所以我要多少钱。”或者“你们的竞争对手待遇是什么样的，我就要这样。”从这点来看，你对自己薪酬的判断，并不是来源于对自己的实力判断，也不是你对自己的期许。这一点用人单位比较忌讳。

　　七、 怎么判断是要穿正式还是轻松?

　　我一直觉得穿着西装打着领带坐到电脑前的人不像产品经理。产品经理本身是一个时髦的人，他能够很快接受并热爱新鲜事物，同时他也是热爱生活的一个富有激情的角色。如果实在不知道穿什么，可以参考每年苹果发布会，以及国内一些著名产品人做分享的时候，他们是怎么着装的。我自己的穿着是偏向于休闲的，但有的正式场合还是会穿正装。总体而言是根据个人爱好来的，只要干净就好!

　　八、 为什么自己感觉不错却没有面上?

　　企业招聘人才存在一个综合性的需求，你可能是一个技术能力很强的产品经理，但这家企业可能是做艺术类的产品，更需要的是一个懂美术的产品经理，那你的特质与他们就不匹配，所以很遗憾。

（编辑：源码网）

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