小度正在“吃”掉互联网，强化平台属性延伸用户价值

以小度为代表的智能音箱，在叠加了娱乐、教育、游戏以及购物、社交等服务后，正在逐步“吃掉”互联网。

智能音箱是什么?

如果是在疫情发生前，这样的问题并不难回答，甚至说“智能助手”几乎就是标准答案。但智能音箱玩家在疫情期间的场景拓展，无疑让答案变得多元化。

各个品牌相继推出了疫情语音播报、防疫指南、心理防疫等功能。在带屏智能音箱领域有着绝对话语权的小度，先是联合凯叔讲故事、悟空识字、义方教育等合作伙伴卡位在线教育，又在三月底一口气引入快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅、荔枝直播等娱乐资源。

一连串的动作之后，智能音箱的想象空间已经被拉升至新的天花板，逐渐完成了从语音交互到平台服务的跃进。亦或者说，以小度为代表的智能音箱，在叠加了娱乐、教育、游戏以及购物、社交等服务后，正在逐步“吃掉”互联网。

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　　迈向全能选手的小度

在国内的智能音箱玩家中，小度可以说是最“激进”的一派。

正如此前在文章中提到的观点，“千箱大战”后形成了BAM三分天下的格局，但百度、阿里、小米对于智能音箱的态度却有所差异：阿里和小米都不缺少智能音箱之外的“备胎”，百度可能是唯一进行战略坚守的智能音箱玩家，试图将智能音箱从“新物种”过渡为大众化的消费级产品。

到了2020年，BAM 三家的战略差异被进一步放大，典型的例子就是小度在内容、技能和交互方式上的升级，经历了“新物种”从摸索到确立的完整过程后，小度的边界俨然没有局限于“智能音箱”，而是家庭场景下的“全能选手”。

尤其是在内容层面，快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅、荔枝直播等娱乐资源的引入，小度的内容体系已经全面覆盖长视频、短视频、音频、直播等形式，甚至可以说是国内最全面、最丰富的内容聚合平台：长视频领域集齐了“爱优腾”三家资源，短视频领域吸纳了快手、抖音和好看视频，音频领域先后接入了蜻蜓FM和喜马拉雅，以及全民K歌、荔枝直播等体验性的内容......

焦点也恰恰在于此，在智能音箱的概念诞生之初时，喜马拉雅、考拉FM等也曾推出过自家的智能音箱品牌，但如今已经开始将精力集中到内容领域，定位于智能音箱行业的“卖水人”。也就意味着，百度为代表的技术派最终赢得了智能音箱战争的胜利，并试图构建起庞大的“内容护城河”，将智能音箱的赛点再次引向内容。

原因也不难理解，智能音箱作为一款智能硬件产品，产品质量、操作系统和内容生态仍然是影响用户体验最核心的三个要素，创新的产品形态和语音交互的技术优势，可以说是小度在上一赛段中跑赢对手的底气，也是撬动智能音箱用户需求的基石，但在当前的互联网语境下，与用户深度的连接、提高用户的忠诚度，内容依旧是不可或缺的筹码。

与之对应的是，小度的“内容护城河”并非是简单的内容整合，而是将内容与智能音箱的交互方式进行了创新性融合。比如用户观看快手、抖音等短视频时，可以隔空语音点赞、关注......

进一步延伸的话，小度思考的方向在于将语音交互、手势控制等多模态交互与内容进行深度融合，为用户创造个性化交互和沉浸式体验，进而打造一套完整的家庭娱乐系统，通过丰富的内容强化与用户的连接，并不断串联起基于家庭的多元场景。

从“智能音箱”到“全能选手”，或许才是小度在内容上持续发力的题中之意。

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　　智能硬件的新增长极

只是在小度重新定义“智能音箱”的同时，也留下了新的疑问。

在小度的内容合作伙伴中，并不缺少快手、抖音、优酷等本身存在竞对关系，甚至在一定程度上与百度存在竞争的玩家。小度对这些合作伙伴的吸引力在哪里，以及百度为何要向小度投入如此之大的战略资源?

　　先来回答第一个问题。

可以选取调研机构Canalys对外公布的两组数据：2019年第四季度中国智能手机市场的销量约为8530万台，同比下滑了15%，已经连续第11个季度下降;2019年第四季度，百度、阿里和小米的智能音箱销量约为1590万台，虽然较智能手机的销量尚有数倍的差距，但小度智能音箱的同比增速却高达129%。

百度也曾向外界披露过这样一组数据：用户使用小度在家观看长视频和短视频的平均时长不低于 146 分钟和 54 分钟;儿童使用小度在家学习的时长大于 30 分钟;有超过 30% 的用户使用小度在家进行视频通话。其中疫情期间小度智能音箱的用户时长增长了约50%，已经超过了不少热门APP。

透过两组数据诠释的行业趋势，聪明的玩家们自然不会错过智能音箱的机会窗口，毕竟智能音箱可能是未来几年内为数不多保持高速增长的智能硬件，而小度等头部玩家已经加入到用户时间的争夺中。

　　再来回答第二个问题。

百度自身也看到了两组数据：一是用户留存，对比安卓应用90天内5% 左右的平均留存，百度智能音箱的用户留存却是一条“微笑曲线”;二是开发者的高速增长，目前小度技能开放平台上已经有超过3.8万开发者，拥有3600多项优秀技能和30000多个付费单品，已然是中国开发者数量最庞大的对话式人工智能平台。

　站在百度的立场上，构建内容生态不仅可以提升用户粘性、增加用户时长、拓宽目标人群的覆盖，也带来了更多的商业机会，比如智能音箱不单是卖硬件，还要卖价值;用户数量和用户时长的增加，向开发者释放更多的机会红利。在人口红利消失的背景下，小度何尝不是百度的新增长极。

而从更长远的维度来看，小度对家庭场景的占领以及对用户时长的分割，同时也是需要挖掘和利用的“平台型机遇”，通过内容和技能生态加速用户习惯的教育，进一步夯实智能音箱的家庭中枢地位，继而不断挖掘家庭娱乐、家庭教育、家庭游戏、家庭医疗、家庭电商等商业价值，在用户、服务、行业之间构建一种新型的共生关系。

有理由相信，打造内容上的长板仅仅是小度的第一步，围绕技能、服务的全面布局或许也在酝酿中。

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　　互联网的无边界时代

某种程度上说，小度的“进击”并不让人意外，微信就是一个先例。

（编辑：源码网）

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