互联网家装的《必然》，从1.0到3.0的生态进化

《知乎》上有个热门问题，“怎样花最少的钱提升出租屋的格调”收获了全国数千条答案，其中有一条一位女生改造了一个带露台的小房间，把它变成高大上的阁楼别墅的过程的答案收获了高达37K的“赞同”，这还仅仅是关注“租房装修”这一小众需求的人群在一个社群上的体现。事实上，即使是蜗居在北上广出租房里的80、90人群也非常注重的概念，但是目前业内的普遍情况是描绘家的好的UGC（用户原创内容）非常稀缺，从好的UGC最终会发展为达人装修的家装IP，在3.0时代，家装的IP和内容将迎来一次大的爆发。而内容的进化也会逐渐深入，顺序分别是，1.装修问答 2.装修口碑 3.装修日记 4.达人案例 的形式逐渐拓展。这也是很多大型家装O2O平台很早都在做的。

2. 共享经济到来，唯有手艺人解放才能提升产业效率

Uber和Airbnb是共享经济的典型代表，两大企业分别给出租车行业和酒店行业带来巨大革命，也让“共享经济”一词迅速火热。从这两家公司的概念和例子中不难看出，共享经济的本质是产能的效率重置。而类似工长平台的重度垂直服务的效率永远高于传统装修公司的中介模式，这也是为什么舍予兄在这里判断爱空间未来也有很大可能会成为“工长平台”的原因。因为无论是自有工人还是装修公司模式，都不是最终的效率重置。

发生共享行为的另一个前提是平台需要做好的就是第三方做担保，除了我们前面提到的资金担保，还有口碑体系， 比如Airbnb 利用用户的实名制社交账号来判断个人的信誉度，支付宝推出的芝麻信用分是普及大众的一个信用评价指标，而在家装行业，土巴兔目前正在打造一条全国包含设计师、装修公司、工长、工人等家装服务者和单位的身份管理和口碑体系，未来行业服务者将会有自己的“诚信身份证”。一旦这条身份口碑体系打通，毫无疑问，可以极大地解放国内家装行业的服务者，完成家装服务链的生态建设。

3.殊途同归，大部分家装O2O未来必然是“生态平台化”

长久以来，关于家装O2O，存在一个较为明显的认知误区，比如家装O2O分为“家装平台型公司”和“垂直型互联网家装公司”，事实上，提出这个观点的人对于家装整体的服务链缺乏深入的了解。

家装服务的主体是人，无论是平台还是垂直公司，其实都是同样的一批服务者，区别只在于对服务链深入的把控力有所不同。举个例子，比如过去，外界普遍认为土巴兔是“平台”，而近期土巴兔推出的工长模式，已经开始涉及“垂直”的装修业务，这就是家装3.0时代特征之一，而过去作为垂直小而美代表的爱空间，也在扩张压力下积极寻求连接上下游产业链，向“平台化”靠拢，未来不排除成为工长装修平台的可能，之所以会这样，是因为最具产业效率的肯定是Uber式的手艺人模式。

所以家装O2O的各种模式的最终型态，肯定是殊途同归的，“生态平台化”是大势所趋，最终会生长出一家汇集了全国最优质的装修公司、优质工长、优质工人，多层次优质供给的家装巨头。

4.未来家装平台必然是全面落地F2C和智能家居的唯一入口

智能家居系统和自动控制系统在国外一些发达国家，其实早在90年代末就开始启用了。但进入中国有一个奇怪的现象，中国是公寓房，而美国都是独栋别墅。独栋别墅自然会考虑到安防系统、门禁系统，包括里面的一些选择自然都会配套，而且技术也比较成熟。国内智能家居目前发展还在早期阶段，随着智能手机渐渐出现，09年中国正式提出感知物联网的概念后，才渐渐得到了重视。

而2014年被称为中国的智能家居元年。目前智能家居的发展也在逐渐深入，未来不会仅满足于安防，门禁，电器管控系统，那么这里就遇到了一个矛盾，那就是，智能家居的安装和布局，必须从硬装阶段开始，这也是国内像京东的JD+平台，海尔的U-home系统、小米的整个智能家居的生态等，都急切地寻求互联网家装合作的原因，未来只有互联网家装才能实现智能家居和物联网的全面落地。

就像凯文凯利所说，要成长为新的物种，就要经历所有你不会再扮演的角色。我想这句话能给现在的家装行业做一个最好的定义，十年之后，家装O2O将不再是泥腿子行业，而会诞生出真正的科技巨头。

本文作者：舍予兄，社会化营销及O2O领域研究者，曾任家装记者，自媒体人，微信号shuyang9451

（编辑：源码网）

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