数据化运营店铺
看看宝贝单品的访客来源,如果付费流量长期大于免费流量的话,那么这个店铺该款宝贝的流量处于不正常的状态,如果你的店铺单品的流量结构和B店铺单品流量的状态,那么你的店铺的单品需要提高搜索流量占比,做SEO优化。 四丶诊断店铺流量:流量对转化率的影响 把店铺流量分为:免费流量丶付费流量丶自主访问流量,根据店铺一个月的流量情况作出如上图的表格,做相关性分析,利用CORREL函数做相关性分析,这只是我根据某个类目的流量做出的流量图,通过CORREL流量分析得知该店铺的免费流量部分对店铺的转化率影响比较大,可以根据这种方法分析你的店铺那一块流量对你的转化率影响大进而调整你的营销策略。 1.店铺诊断思维导图 比如店铺的8月份的销售额比7月份的销售额下降了50%,要排除一些因素的影响,比如店铺活动促销丶第三方活动丶淘宝官方活动,或者改产品是季节性的产品,也就是之前说的异常数据。 根据诊断店铺思维导图点对点诊断店铺。 根据公式:销售额=访客数*客单价*转化率. 根据公式分析出店铺销售额下降的原因,直接找出店铺问题所在。 2丶单品数据分析 一丶单品排名监控 先取词(店铺搜索词或者淘宝指数高的词) 筛选词(根据店铺江湖策的成交转化率高的词和第一步骤取的词对比) 建立不同的监控计划。 二丶宝贝主图数据优化 如何选择主图?是凭自己的感觉吗?凭美工的感觉吗?都不是,是靠点击率,可以直通车测主图点击率(在同一个标题下测试),也可以根据江湖策的渠道引流的宝贝点击率或者直接从老A工具箱看搜索点击率优化主图,注意:在更换主图的之前,先于24小时前把要换的图片放在第2-5张都可以,24小时换到第一张主图。 宝贝详情页搭配的优化 关联营销根据客户的浏览丶下单行为设置关联搭配,注意在搭配中不可以使用类似或者可以替代的宝贝放在一起,这样子会降低产品的搜索转化率的。 在设计宝贝详情页的可以根据客户的下单转化率和停留时间去优化宝贝详情页。 三丶评价分析及数据分析 很多卖家从两个钻做到4个钻,单品销量起来之后又下滑了,也可能是中差评太多了,要关注单品的中差评占比,如果中差评占比高于同行的话那该单品销量会持续下滑,而且还要看同行的中差评,了解客户的需求,了解客户关注点,进而提高转化率。 四丶客服咨询转化率 去卖家服务中心定制客服绩效软件,跟踪客服的咨询转化率,客服咨询转化率方面也会影响到销售额的。 五丶竞争对手分析 1丶找出和自己店铺sku匹配度高的竞争对手。 2丶分析竞争对手的店铺销售额。 3丶找出竞争对手单品销售额分析。 4丶产品的定价(是否包邮) 5丶分析竞争对手的属性销量。 6丶分析竞争对手的评价。 延伸阅读:
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