为什么人们挂念云中的个人数据?

人们在日常工作和生活经常会看到很多在线个性化广告，但很少考虑这些广告是如何准确传达信息的。

云计算通信专家和呼叫中心托管专家Vipul Srivastav表示，“从前，我曾经用日记和电话簿来记录日常活动，以便为将来保存有用的信息。一些人可能查阅过我的电话簿，但日记对我来说是个人隐私。因此我尽力避免让他人看到。

后来，我有了智能手机，也开始加入社交媒体。我采用手机将个人数据保存在云中，我认为可以避免安全漏洞和所有不必要的访问。尽管如此，我还是设定密码防止其他人访问我的数据，而其他人也在社交媒体一起出现在云端。”

他表示，“后来我意识到了这一点，一位朋友告诉我，在谷歌搜索引擎搜索一些词语之后，经常看到一些与这些词语相关的广告。Gmail邮箱根据收到电子邮件的种类展示促销广告。Facebook广告基本上是来自付费客户的信息，他们的想法是将产品展示给经常进行搜索的人，只要他们搜索了相关词语，就很有可能进入他们业务的轨道。现在，我认为其他人比我更了解在产品或服务方面的需求。”

而由于各种其他原因，人们对于采用云计算技术表示担忧。

在不知不觉中创建数据

他说，“我在不知不觉中创建了一些在线数据，其他人也和我一样。例如，我家附近有一家蛋糕店，我有时会在网上订购生日蛋糕。每当我订购时，网站都会发出一条消息，表明我可能或者通常会在这个日期订购蛋糕。而蛋糕的网站保存了这些数据以供将来使用。这是一条对于蛋糕店有用的信息，并可以在那个日期发送给我产品的报价。”

很多公司花费更多的资金来获取更多这样的数据，以便他们可以在适当的时间向个人客户提供个性化的产品。这是侵入个人隐私和非自愿使用其信息的一个小例子。

当企业从其利益相关者那里寻求一些决策时，不同的时机就会产生差异。如果发送的报价接近人们希望购物的时间，则购买的可能性会增加。

出于方便或更多的选择，人们可能从一个服务提供商切换到另一个服务提供商。因此，购买的决定主要取决于出价和时间。许多人选择其最喜欢的产品和体验。

Srivastav说，“数据分析有助于在强制营销的帮助下调整用户的选择。其背后的原因是，人们在不知不觉中通过在线形象透露了一些信息，最终帮助企业衡量其选择。”

谷歌网站保留的信息

他说，“我不再在日记本记事，但开始使用在线应用程序来记录日程和提示。后来采用了一些我熟悉的基于云计算的应用程序。Google Keep就是其中之一，它附在电子邮件中。虽然谷歌公司表明这是个人用户使用的私人空间，但这就是在Google Keep看不到任何广告的原因。但我不确定谷歌公司是否会追踪我在Keep应用程序中使用的特定术语或关键字，以便在我的电子邮件账户中显示广告。只有时间才能给出答案。”

他指出，云计算的应用让人们在工作和生活中变得更容易，但这可能是牺牲一些隐私而获得的便利。云计算托管应用程序的易用性和熟悉性是前所未有的。以前没有人见过这样的应用程序和软件，但人们真的需要每天生成这么多的数据吗?互联网上的每一项活动都在以某种方式帮助改变某些数据。人们在不知情的情况下帮助企业更准确地预测其选择和决策。

（编辑：源码网）

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