运营分析：内容与运营打造涨粉闭环，健身公众号玩转内容运营

UGC 的内容是涨粉闭环很重要的一部分，我们经历了初期 PGC 内容的探索后，这两年我们着力于 UGC 内容的挖掘和开发。FitTime 产生的内容更像是一本教科书，会把一些碎片化的健身知识、饮食方案整理成比较系统化的体系推送给大家。而那些用户自发产生的内容更像是模拟测试题。

就像我们在学生时代考试前，你更多会做一些模拟测试题，而不是去死记硬背书上的知识一样。对于健身而言，用户可能更希望看到那些碎片化的理论知识在某个具体场景、某个具体的人身上产生效果。

我们初期的内容可能是来源于国外网站的编辑整理，但是到后来，产生最优质内容的反而是社区的一些达人、我们的部分用户或是投稿的社区粉丝。而我们现在主要做的就是做好后期的编辑的工作，还有运营规则的制定、内容的需求，亦或是帮优质内容做分发。

除了我们的微信、微博和 App 之外，我们还会在淘宝头条、今日头条等平台做运营。基本覆盖了全网的健身内容运营，让更多的人看到这些优质用户的经验分享，也希望能让更多人通过他们的分享加入到这个健身队伍中来。

（三）挖掘自身优质用户，作为 UGC 内容培养意见领袖。

关于优质用户的挖掘和意见领袖的培养，即 KOL 的包装。我们很早就意识到真实人物的案例远比健身鸡汤打鸡血更鼓舞人心，我们也有很多用户会在健身后看到自己身材的变化，会自发地晒出健身前后的对比，我们会在投稿中去挖掘优质的用户，然后有专门的运营同事去挖掘他们每个改变背后所经历的故事。

举两个代表性的例子。一个是 45 岁的辣妈，这个辣妈是我们在自己的 App 社区上挖掘到的，当时我们发现个人简介上写她已经 45 岁了，但是她所晒的照片都是身材非常好，而且她的脸就特别像 20 岁的小女孩，这些特质马上让人意识到，她身上一定有故事可挖。

这篇文章发出之后，当天阅读量突破了一百万，朋友圈里妈妈级的人，好多都开始转发这篇文章。然后文章底部评论也出现了很多 30 到 40 岁年龄段的用户，说因生活的琐碎，从未想过要运动。但看到她 45 岁都可以有这样的生活，决定开始健身。这篇文章发布后，包含江苏卫视在内的很多卫视也找到我们，希望对这位辣妈作进一步的报道。

另一个代表性的例子，也是我们早期的用户，他身材非常好，后来他自己也创立了一个健身品牌。下图是他健身前后的变化，他比较内向，在社交媒体也不够活跃。我们在 5 月 20 日发布一篇他与他女友一起健身的文章，获得广泛关注。

后来他们创办了一个健身服装品牌，紧接着完婚，生子。我们对人物故事进行了续集的撰写。通过与淘宝合作，我们把文章发布在淘宝头条，为他的淘宝店铺带来大量流量。

我们对社区优质用户的挖掘，不仅是引导他们产生优质内容，还在培养他们成为意见领袖，同时，FitTime 也在不断地摸索和探讨，如何更好地打造并孵化健身达人们的商业价值。

注：文中数据不做投资参考；图片来源于嘉宾分享与 Unsplash；感谢爱趴词转录整理。

本文来自爱范儿旗下创业社区 MindStore 的“MindTalk 线场”栏目。如果希望参与到 MindStore 栏目报道，或者有相关项目推荐，请将产品提交到 MindStore.io。

（编辑：源码网）

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