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从APP的内外场景,聊聊社区产品消息提醒的重要性

发布时间:2017-01-21 03:14:02 所属栏目:产品 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 适时适当的消息提醒对社区产品来说也是很重要的一个环节,这个得从豌豆荚的产品经理Lebanner在知乎上对于移动社区和传统互联网社区的对比分析说起。 总结说来,他认为社区在移动互联网的发展能够打破原有限制,从网页结构和有线网络到移动端的迁

消息的推送应该要遵循下面的几个原则:用户相关优先、细分对象、归还主动权、后续动作完整。一般社区产品推送的消息可以分为与用户相关的(如回复、私信等)和运营的推送(如优质内容的推荐等),这时候应该优先推送与用户高度相关的内容,保证社区的活跃和互动,再去考虑优质内容的推送等问题。

细分用户是指不要随意push全量,应该对推送的对象进行细分,以手游宝为例,运营活动或者话题的推送应该根据用户在玩的游戏进行推送,而不是全量推送。

归还主动权指的是能够让用户自主选择是否需要推送,就如很多的直播社区,在用户关注主播后会提供选择权:是否接受主播上线的提醒。

最后需要保证打开APP后接受到的信息与预期相符,同时也要做好在用户处理消化完该消息后停留在APP里的引导。

小结

(编辑:源码网)

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