百度财报首秀智能音箱交互次数，语音交互的春天来了？

这些解读不无道理，可回到语音交互本身而言，微软小娜的失利不可谓不是一种教训：要么做出足够爆款的产品，让语音交互的落地有一个标志性的符号，进而在产品上持续迭代，品类上不断拓宽；要么没什么标志性的产品出现，语音交互以静默的方式在垂直行业中渗透，然后探路者在某个时间点被后来者超越。

微软不幸成了后者，亚马逊正努力成为前者。

在手机、PC和操作系统上近乎空白的亚马逊，选择了“Echo+Alexa”模式。其中Echo在某种程度上扮演了“标志性符号”的角色，以智能音箱的产品形式摆脱了用户固有的习惯，逐渐接受了用语音唤醒设备的方式；Alexa被不少人定义为“数字助理”，确切的说应该是语音交互在行业中加速渗透的基础设施，比如Alexa已经被内置于智能汽车、智能电视等硬件产品，并且拥有1.5万种以上的技能。

国内的百度似乎有着相同的打算，同样是一边以智能音箱来培养用户习惯，一边以小度助手打造语音交互的应用场景。小度智能音箱在2019年的出货量已经达到1900万台，并在音箱之外推出了车载语音支架、电视伴侣等产品；小度助手的开发者规模已经有3.8万人，技能商店里的技能数量达到3600个，同时支持小度语音控制的智能家居品牌业已超过400个，触达灯具、空调、电视等品类。

按照以往的经验，当一个行业开始出现“领头羊”的时候，整个市场就会在变量的影响下开始高速扩张。智能音箱大抵就是语音交互历史进程中的“标志符号”，在语音交互上领跑市场的亚马逊、百度等互联网玩家，已然是新赛道中的领头羊。

04 写在最后

除了百度在财报中披露的语音交互数据，或许还有另外一个视角：

2010年中国网民规模为4.57亿，到了2019年这个数字已经增长为8.54亿，智能手机的普及已然让近4亿人接入了互联网世界。但不可否认的是，三线以下城市的不少网民还不能熟练的使用键鼠，在手机上的操作也局限于语音聊天、刷短视频等基础应用。几百块的智能音箱正在创造新的联网方式，哪怕是被输入法阻隔在互联网大门外的用户，只要“说句话”就能搜索想要的信息。

一切美妙的化学反应正在发生中，一个新的商业赛道正在被缓缓撬开，留待百度们的使命在于：如何为语音交互延伸出更多的技能，以及进一步优化方言的语音交互，在技术上彻底踏平互联网的门槛。

同时百度这样的互联网企业也在创造商业上的奇迹，小度智能音箱的销量和语音交互数字，预示着百度从纯线上服务向自主研发硬件、自建销售体系的成功，离不开惊人的组织能力和合作效率。在竞争残酷的互联网世界里，这些何尝不是一家企业再次走向繁荣的必要条件。

（编辑：源码网）

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