查道存谈头部微信公众号营销价值

Q：查总，请问你如何看待微信公众号营销的发展？

查总：微信覆盖了中国 90% 以上的智能手机，其用户规模已经突破8亿，面对如此大的市场与流量，公众号营销也成为企业推广中不可或缺的一环。微信公众平台提供了一个便捷的营销和推广环境，你可以一键把品牌信息推送到用户的手机，其核心优势在于微信的移动式碎片阅读和强关系链的分享式传播，从而使得品牌与服务、内容与观点等资讯信息能够保持较高的传播率，达到大范围的受众覆盖和价值转化。

我认为公众号未来在互联网营销中依然是不可忽略的营销方式，尤其是头部自媒体的价值更为明显。公众号是一种高度融合媒介，表达形式也不仅仅局限于图文，还可以以音频、视频的方式来呈现演绎，企业可以深挖品牌要传递的亮点与价值点，聚焦核心内容，在更为轻松的环境中完成品牌的创意传播，例如“一条”用杂志化的质感呈现与生活方式相关的原创视频，阅读量已经突破百万级。

其次，公众号具有主动传播的“推送式”服务特性，企业可以将客户聚焦在公众平台上，进行用户群体管理，加强与用户的互动，将微信公众平台当成“客服平台”，例如小米微信的客服人员会在后台进行一对一的留言回复，通过这样的方式大大提升了用户的品牌忠诚度。

此外，微信这类移动交互信息媒介有着很强的社交传播属性，平台规则也不断调整，大力支持原创优质内容，高质量、高投入的优质内容不断涌现，价值也逐渐凸显公众号营销，这有利于品牌实现内容、用户、销售等多方面连接。

Q：头部微信公众号营销在品牌推广中有哪些价值呢？

查总：首先，阅读量大。一个拥有一万用户的公众号，如果其内容非常适合于转发分享，那么从一万种子用户出发，是可以触达十万甚至百万用户的。从微信的社交传播与关系网的特点而言，它可触达的人群范围非常广，也更容易获得认可度。

其次，社群圈层化效应。随着圈层消费时代的到来，精准细分的社群能将相同行业、相同领域以及有相同兴趣爱好的人聚集在一起。例如，“吴晓波频道” 根据用户特性选择符合中产阶层价值观的内容，在满足了用户的刚需的同时也促进了内容的二次转发，扩大了自己在目标群体中的影响力，打造出了国内最大的泛财经社群组织。“灵魂有香气的女子”打造了“香蜜会”的品牌社群，并配合价值观的持续输出与落地活动将城市轻熟女阶层聚拢。

第三，可做线上线下的互动。比如，“吴晓波频道”成立了覆盖全国 81 个城市的书友会组织，每年举办几千场线下活动。“罗辑思维”的线下分享也成为粉丝追逐的对象，各种沙龙、论坛成了罗氏理论最好的宣传机会。所以，微信公众平台运营，一定要让线上线下有效地互动起来，这是增加粉丝数量与加强粉丝粘性的好机会。

第四，与电商平台结合。企业可将微信公众号与电商平台结合，进行产品和服务的推广，比如提供产品定制款、产品试用、产品调研等，实现和目标群体的全方位互动。微信公众号作为展示品牌与企业的有效途径，用于凸显商家品牌、产品，增强用户黏性，为电商平台导流，也可成为线上的销售渠道。例如“罗辑思维”卖书、“吴晓波频道”卖酒、“一条”视频售卖设计师的独立产品都已经获得了相当可观的收益。

提问方式

1、微信：关注“剧星传媒“或“查道存问答”公众号，直接在微信对话框留言提问；

2、微博：@剧星传媒，编辑微博并@剧星传媒进行提问，或直接发私信留言；

3、邮箱：wy_xx@visionstar.cn ，发邮件留言。

（编辑：源码网）

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