陌陌：希望通过变革突破困扰自身已久的荷尔蒙社交

　　上市之后，唐岩极力推动了一次改版 - 陌陌6.0。这是陌陌上线以来最激进的一次改动，最突出的是把首屏“附近的人”改成了“附近的动态”，并要求用户懒，不愿意填那么多东西的，而且填了也不一定是真的。“王力说。

　　“其实产品经理当时也是叫我悠着点，但我骂几通他没办法了，虽然事后还是证明这个太冒进。”唐岩对“财经”记者说。这是一次不成功的改版尝试，不得不做。“我们还是希望提供一些不那么荷尔蒙社交的东西。

　　王力认为，社交的本质是关系，不同产品解决社会需要的不同环节 - 陌陌是“建立关系”，微信是“维系关系”，Tinder是“达成关系”。在微信已经在“维系关系”环境一统江山的背景下，这种以前置需要“建立关系”为核心的产品形态，曾经给陌陌带来了机会，现在却带来了瓶颈。

　　“我要认识人，这个需求是比较低频的，我不会天天想认识。”王力说。除需要低频外，基于位置和头像的社交行为，以异性社交最为刚需，天花板同样比较低。再加上陌陌出道不久被贴上“约炮神器”的标签，对品牌造成不良影响。“很多人不敢光明正大地用，你在水下用对我来说没有意义。

　　一位陌陌员工表示，她刚入职职前几个月，要等电梯上到20层才敢掏出公牌，怕别人知道自己在陌陌上班。20层是陌陌的办公楼层。

　　王力对“财经”记者说，解决标签化问题的核心还是靠对产品进行大调整。

　　同样基于位置服务(LBS)的陌生人社交应用探探，为了规避“附近的人”英文“附近的人”英文root是什么意思suv是什么意思cir是什么意思? “共同兴趣爱好”，“擦肩而过次数”等参数。

　　探测创始人兼CEO王宇对“财经”记者说：“你现在离我50米意味着现在可以见面，这是一个价值所在，但是这对女用户来说还是挺吓人的。”因此，探探对于一个2014年上线的“反约炮”配对交友应用，2016年5月完成3200万美元C轮投资，DST，元璟资本和LB领投，DCM，贝塔斯曼，KPCB，光亮资本等跟投，目前D轮融资接近完成。

　　“我们一直希望把社交从以人为主到以人输出的内容为主。”王力说，不管是陌陌6.0改版增加资料和动态，还是之后探索直播，短视频产品“时刻”，其本质都是希望做强内容，弱化异性社交的产品形态，同时借此让陌陌从解决低频需求转向高频，重启用户数据的增长。

　　不过唐岩强调，陌陌始终是“社交属性大于内容属性”，内容建设本质是为了让社区更牢固，用户黏性更强。

　　“我们当时为什么能做起来了?就是我们抓住一个特别简单的点，就是基于位置找人的，解决了一个社交效率的问题。现在来看的话，这个东西慢慢效率变得越来越低了，现在社交分层很难做起来。“王力这样解释天花板成因。

　　王力称，内容建设会提高社交效率，让社交破冰更容易。但如何改变产品形态突破用户天花板，是陌陌目前最棘手的难题。“过去一年我们的用户增长是比较缓慢的。力说，“有一段时间我非常焦虑，我经常神经衰弱，常年神经衰弱，晚上长期地失眠。

　　借道小视频

　　直播无法给陌陌带来根本性改变，但短视频或许可以

　　早在2014年，唐岩隐约感受到了视频的机会，他对他公司的头号员工，COO王力说了一个嗓子：“我们是不是应该做视频?”“他们只是说要做视频，高屋建瓴地说要做视频。“王力说。

　　陌陌副总裁，商业化和移动营销负责人王太中曾曾对唐岩的决策方式表示出强烈的好奇，这个从巨头夹缝下生长起来的公司，其掌舵人从不关心竞争对手，也几乎不和行业中的人有任何社交和往来，他的手机上甚至从来没有安装过一个直播APP。“王太中说。

　　最后王太中的结论 - “依靠他朴素的个人判断”，“是一种直觉”，“你要跟唐岩说，别人是这么做的，所以我也要这么做，肯定会挨K”。

　　从意识到视频的机会，到正式着手做直播，唐岩拖了一年多的时间。2015年9月，陌陌推出第一款直播产品“陌陌现场”，其采用职业歌手演唱，并聘请华语“你先搭建一个头部的东西，一个金字塔尖的东西，对未来你向下渗透会好一些。”王力说。

　　但是“陌陌现场”是一种高度中心化的内容生产模式。陌陌副总裁，直播业务负责人贾维称，“陌陌现场”提高了产品留存率，但是内容太过集中，导致部分人社交效率低，加上这种高成本的内容生产很难规范化，因此陌陌需要寻找一种成本更低，场景具备快速复制能力的内容产出，同时提升社交效率。

　　直到2016年4月，陌陌直播向用户全量开放，需要用户填写资料，上传展现才艺的小视频。直到2016年4月，陌陌直播向用户全量开放，并提到产品次主帧。

　　唐岩表示，这中间的几个月，其反复进行数据验证 - 直播数据结果显示，直播不但没有影响社交，反而促进社交效率，最终人决定全量开放用户直播。

　　从2016年一季度开始，直播超过会员订阅和移动营销成为陌陌第一大营收来源。2016年Q1，Q2和Q3直播占总收收比例依据是31%，58%和64%。到陌陌最近一次公布财报，2016年三季度陌陌净营收首次突破1亿美元至1.57亿美元，同比增长319%，净利润3900万美元。

　　除了拉升营收数据，直播也使陌陌股价划出一条高度上扬的曲线，截至记者发稿，其股价达到22.04美元/公，市值40.20亿美元。

　　唐岩认为，决定一款直播产品能否成功的核心数据是留存率，而决定留存率的是产品有没有形成良好的社区氛围。

　　王宇对“财经”记者分析，陌陌做直播的优势在，其作为一个LBS信任很浓的生人社交平台，用户通过“附近的直播”发现播主。其他直播平台只有在热度排行榜排名高的播主可以获得观众，而陌陌通过“附近的直播”让大多数播主要能获得观众。对于观众而言，附近的播主相关性更强，内容更有价值。另外，的“群聊”和“私聊”功能，使播主可以在直播间以外进一步与观众互动，沉淀关系。

（编辑：源码网）

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