微信小程序，电商又一春？

原标题：微信小程序，电商又一春？

不管愿不愿意，小程序已经成为另一种连接方式，它足够快捷，一个点击就可能整合多个营销环节，并且在设计之初就被赋予了商业的愿望。

资本加速入局，小程序暗流涌动。

据不完全统计，2017年小程序行业融资金额为7亿元。如果说去年资本尚处观望阶段，那么进入2018年，所有投资开始大步快跑进入小程序。短短4个月，差不多已有70亿元资金涌入。朱啸虎更是直言：未来一年，小程序将至少迎来百亿投资。

纵观小程序产业链，目前仍处于快速成长期，上、中、下游各路玩家聚集，深耕链条各个环节。鲸准研究院发布的《2018年小程序行业研究报告》指出，对小程序行业而言，上游为技术服务商，包含小程序开发服务和云服务，腾讯云、有赞、LOOK等均在此列；中游为小程序运营商，连接C端用户，拼多多、京东购物、订蛋糕+皆属于此；而下游企业则以小程序后服务为主。值得一提的是，中游运营环节作为小程序行业竞争的主战场，竞争尤其激烈，而在这一环，就不得不提小程序电商。

众所周知，小程序作为一个新的应用组织形态，其“社交化分享”的特点降低用户传播成本，提升转化效率，因此小程序频频出现“现象级”产品。

今天，零售前沿社（ID：lingshouqianyanshe）就挑选了社交电商和内容电商领域的两个新兴小程序作为研究案例，以期能给小程序创业者带来更多借鉴和思考。

心生家族：小程序为入口 探索线下场景

心生家族算是最早享受到小程序流量红利的一批创业者。

2017年5月份，心生家族开始All in小程序。以“万向连接”的方式，分拆APP各项功能，在微信生态中全场景布局200多个小程序，收获1000万用户，日新增高峰时期达到10万，并形成了以订蛋糕+、生日管家、心意点点和心意贺卡为主的百万级小程序矩阵。

心生家族创始人兼CEO沈悦雯告诉零售前沿社，心生家族首先是连接用户人脉关系的社交工具，其次才是电商消费。因为在微信生态里，只有借助社交才能让消费得到裂变。

正因如此，心生家族不遗余力打造用户社交网络，首先以“生日”为切入点，记录及提醒好友生日，然后通过星座、塔罗、神秘学等社交方法了解朋友，建立认知标签，最后通过消费增进朋友关系，促成情感链接。

4月初，心生家族完成了B1轮近亿元融资，最新估值10亿，本轮融资的资金将用于强关系社交与情感消费模式的持续深挖投入，同时，小程序将成为心生家族进入线下的连接器，全面探索蛋糕新零售。

首先，作为一个线上蛋糕订购平台，心生蛋糕聚合了全国300多个品牌，10000多家蛋糕店，基本实现全国蛋糕3小时送达。在业务相对成熟的基础之上，心生蛋糕将会深化和58到家、京东到家及小米生活的协同，全渠道发力。记者了解到，2017年心生蛋糕销售额突破1亿，并已实现盈利。本轮融资后，心生蛋糕将独立融资。

其次，心生蛋糕还要做好服务商的角色，为蛋糕品牌提供SaaS服务。要知道，传统线下蛋糕店，例如巴黎贝甜、多乐之日、85°C等并不具备线上销售和配送能力，心生蛋糕以此为突破点，在线下蛋糕店放置小程序二维码，用户扫码可在线上预定蛋糕，心生蛋糕根据用户的下单位置进行任务分配，同时提供外送服务。

最后，心生蛋糕将开始向线下探索新零售，便利店成为其重点合作对象。显然，线上蛋糕业务最大的竞争对手是线下蛋糕店，因为现阶段用户还是有很强的行为习惯去线下购买蛋糕，而便利店的分布明显要比烘焙店更宽，而且密集度会越来越强，所以心生蛋糕决定要铺线下便利店，包括全时、中商惠民等，都在今年的计划之列。未来，心生蛋糕还将会从便利店继续拓展进入餐厅这个高频消费场景。

“便利店对蛋糕业务的接受程度很高，截至目前心生蛋糕已经接触300家便利店，签约达到70%。”沈悦雯说，“当线下便利店做到百万级别触点时，订蛋糕+小程序的用户规模便可以想象。”

LOOK：做自媒体的电商合伙人

2012年8月，微信公众号上线，截至2017年9月，微信公众号月活跃账号达到350万，月活跃粉丝数7.97亿。而在如此庞大的微信内容生态当中，自媒体变现方式无外乎广告、内容电商、知识付费及付费社群，其中，广告和内容电商则是当下自媒体变现的主要方式。

SEE创始人万旭成也曾表示，2017年是自媒体与零售业深度渗透融合的开始，而小程序就是新C2B的加速器。现在的零售业格局，已经从Costumers（用户）to Business，进入到Content（内容）to Business的时代。

但是，由于自媒体团队更多专注于内容创作，缺少技术开发及供应链管理能力，所以多数自媒体在发展内容电商时进程非常缓慢。随着小程序的崛起，内容电商的门槛进一步被降低，小程序电商服务成为一个新机会，LOOK就在此时果断发力。

2017年1月，微信小程序上线，LOOK同步推出小程序电商平台，为女性消费类自媒体打造小程序电商解决方案，为KOL提供店铺工具、供应链输出、物流客服、CRM系统等服务。也就是说，自媒体公众号用强流量和内容能力影响用户，LOOK做电商解决方案，两个能力加在一起形成闭环。

LOOK创始人严明在接受零售前沿社（ID：lingshouqianyanshe）采访时表示：“小程序创造了巨大的商业体量，能够有效将内容、流量和交易进行连接。小程序的出现加速了自媒体电商变现的过程，推动自媒体进行广告之外的新的商业化尝试。”

（编辑：源码网）

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