杨元庆：“五度一脉”，尊重需求，只做有温度的产品

在2016年中国IT领袖峰会上，“IT·智能·共享”是此次峰会的主题。快速变化的互联网环境，使所有的传统企业、传统业务模式都有可能被颠覆、重塑。但在这一浪潮里，永远不变的是对IT基础构架的需要。比如全球PC巨头联想，通过并购、巨资研发、推广部署等布局，已然成为了这个变化的推动者。笔者有幸在中国IT领袖峰会上专访了联想集团董事长兼CEO杨元庆，并试着为大家揭开联想在“智能共享”大环境下所做的努力。

先来个小插曲，在专访开始之前，杨元庆走进会议室与前来专访的媒体朋友们一一握手，微笑问候，这个细节让我倍感“欣喜”。毕竟之前做过N次业界大佬专访，都是提问、回答、结束、离开。程式化的流程让人感觉就像是纯粹的商业秀一样，没有太多能让人记得住的瞬间。而元庆的微笑，给我的感觉就是踏实。与这样的领袖对话，或许从自我角度来说，会更好一些。

言归正传，作为传统PC巨头，面对扑面而来互联网浪潮，联想是如何破局的呢?笔者就访谈内容总结了六点，即“五度一脉”，“五度”讲究的是事，“一脉”讲究的是心。从佛学的角度来讲，所有的事都根植于内心的驱动，缺少了灵魂的未来注定会是迷茫。希望大家通过下面的内容能够真正了解联想的“心”，从而理解联想的事。

一、尊重需求 只做有温度的产品

产品，作为企业的基础，直接面对的是消费者。打造一个产品容易，但打造一个既叫好又叫座的产品就难了。小企业做错了可以及时掉头，重新再来。大企业做错了方向，损失的不仅仅是巨额资金，更是宝贵的机会成本。所以联想在做产品的时候，基于多年积累下来的消费市场、渠道反馈的信息等多维度数据统计，针对性地推出迎合市场和消费者需求的产品。比如联想的传统PC、YOGA多模式笔记本、ThinkPad X1家族系列产品、茄子快传等，让多维度的人受益。将产品做出温度来，这或许也是帮助联想成为全球PC巨头的一个原因。

针对产品市场化方面，杨元庆说：“传统笔记本电脑可能稍微厚一点，但是可以用更大的CPU，可以装更大的存储。而且传统的笔记本，将来一个专业化发展可能，比如游戏机等等，这些是不能取代的，因为它对性能、键盘的要求非常高。

二合一笔记本由于受到体积方面的限制，功能上面与传统笔记本电脑有一定的差距，但是绝大多数应用都是兼容的。萝卜白菜各有所爱，像YOGA这种可变形的笔记本、二合一平板产品以及可拆卸笔记本，这三种形态都会存在，功能上面也都接近。”

“像过去在美国高端的PC市场里面，我们没有任何市场，在美国消费者都把联想看作是卖200、300美金的厂商。但是自从YOGA发布以后，我们在700、800美金的高端市场占据了70—80%的份额”。或许这就是温度产品的杀伤力吧。

二、夯强分弱 布宽度市场

基于自身战略和业务核心需求，在未来发展道路上，联想走出了自己的特色。比如自建孵化器和创投，重点投资在业务模式和技术孵化上。创投部门并不是为了财务投资，而是投资未来与联想互补的链条;同时鼓励与联想核心业务不太相关的内部项目走出去，吸引社会资金提升技术实力。当公司和技术发展成熟的时候，联想可能会买下公司或者让其独立发展。

针对孵化结果，杨元庆举了个例子：“现在茄子快传得到了快速发展。在中国发展得好，在印度市场发展得更好，因为印度网络不发达、网速慢，成本高。使无需流量分发的茄子快传，就成长得非常快，公司价值也在不断提高”。

针对未来布局，杨元庆说道：“今年我给团队提出的目标，从联想内部我们要分出去十家有一定的技术积累，或者是有人才、有业务模式雏形这样的公司。比如说我们现在有做眼镜的，AR、VR，有做智能鞋的，当然我们也有与业务模式相关联的，比如‘想帮帮’服务类的O2O，或者叫分享模式，这一类的公司，我们也都会让它独自去发展。其他还有很多方面，我们可以拭目以待。”

三、遵循市场 创新无限度

小企业创新可以活得久一点，大企业创新面临的风险却要高一点。针对创新，此次杨元庆畅谈了很多：“大企业创新必须要讲究边际成本，要调查产品是否是消费者乐意接受的。而不是什么市场热就做什么，从概念到产品成型需要承担很大的风险，也许会成功，也许会失败。比如之前联想内部做的一款可投影互动手机，最终因为技术不稳定、用户需求没跟上而被淘汰。理想很丰满，现实很残酷，创新有风险，市场需考量。”

为了创新，联想今年将形成事业部、研究院和创投的三驾马车联动的创新体系。第一驾马车是事业部层面的，主要关注一两年之内的产品，比如台式电脑、笔记本电脑、手机、软件服务等，或许是下一代，或许是下下代。而联想研究院，为了支持市场发展，主要研究3—5年的前瞻性技术。第三驾马车是联想创投集团的投资布局，引进、利用外部创新，有的创投项目可以与公司核心业务直接协同，有的则可以成为前瞻性自主研发的有力补充，确保联想不错失掉一些看好的方向或者未来有潜力的技术。

联想基于IT技术的业务模式创新，才刚刚开始。“不要认为出租车被滴滴做了，租房子被Airbnb做了，就没有更多的共享经济业务模式的创新空间，这才刚刚开始。我已经听到很多朋友在讲，怎么样用滴滴的模式变革他们自己的业务，或者颠覆传统的业务模式。比如农产品和消费者怎么样直接对接。包括联想我们自己的服务，提升客户的满意度以及降低成本和提升效率，这些方面都会有很多案例。”杨元庆说道。

在技术维度上，也有很多的创新空间。“未来你所看到的东西也许都具有计算功能，也就是说计算模组、存储模组、网络模组到处都是。你的空调、加湿器、电冰箱、电饭锅，这些全都可能是智能的。大数据和人工智能的支撑，将会衍生出很多业务模式上的创新，联想也有自己的方向。联想一年研究开发的投入，到3月底的财政年度是100亿人民币。”杨元庆补充道。

四、脚踏实地 攀爬更高度

永远没有一家企业会觉得自己的市场已经饱和了，只有不断前进的企业才是做得最久的企业。联想通过组织架构调整、巨额资金投入、不断并购等方式，希望在前进的道路上走得更稳、走得更安全、走得更快速。也许在杨元庆心里，并没有高峰，只有设定的一个个目标，脚踏实地，积极协同，将联想整体推上更高峰。

（编辑：源码网）

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