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设计有效的“无搜索结果”页面

发布时间:2017-12-29 21:21:28 所属栏目:策划 来源:沪江UED
导读:副标题#e# 原文作者:Christopher Myhill 原文地址:http://www.uxbooth.com/articles/design-no-results-found-pages-that-get-results/ 一位顾客走进一家线下店铺,询问某件商品的详情。这位店员耸耸肩,除了道歉给不出任何信息(甚至可能道歉也不提供)

3-3 当内容可获得时告知用户

用户查找的内容可能现在没有,但是过段时间就会出现。这不对所有业务适用。不过,告知用户何时可以搜索到结果,是一种非常好的挽回用户的方式。

许多房地产网站使用这种技术并取得了极佳的效果。新区域的房产不断的被提交到网站上,也许不到一周,曾经的“搜索无结果”页面就有满满的内容了。

设计有效的“无搜索结果”页面

Primelocation 网站让我保存搜索记录,或者注册账号,以便在有符合的搜索结果出现时提醒我

另一个很好的例子是Gumtree网站。他们的分类信息随时都在改变,所以现在即使没有结果,满足用户的需要的东西可能会很快的补充上。让用户设置搜索提醒的功能,可以确保通知到用户,并且在将来促成交易。

设计有效的“无搜索结果”页面

Gumtree 在搜索无结果页面明显展示搜索提醒的功能。

3-4 允许用户贡献缺失的内容

有时提供查询结果的最佳人选可能是进行查询的用户自己。在一个“没有结果”页面,我们可以让用户有机会提交或者建议他们找不到的内容。

(编辑:源码网)

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