上线跨境奢侈品电商万里目 趣店走“玻璃栈道”

但万里目模式的目标用户却并非全部是这一类人群，在产品推出时，万里目希望“奢侈品不再是有钱人特有的专属，而是更多渴望品质生活、努力提升自己的用户的新追求”，在这个愿景下，对消费者进行大额补贴。

毫无疑问的是，在新消费思潮崛起的年代，市面上存在大量追求生活品质的年轻或下沉地区用户，但却鲜有关心其需求的平台。

万里目打的是一个市场空位。

这种占领市场空位的方式，也带来了另一个好处：在电商红海中，切入“低频高毛利”的蓝海。

通常而言，高频高毛利容易被政策垄断，高频低毛利容易形成寡头（淘宝、拼多多），而低频低毛利只能维持生存，最终，只有“低频高毛利”是当下电商市场的机会所在，而一旦把目光转向广大奢侈需求未被满足的新消费人群，通过补贴把频次进行提升，这种模式所蕴含的商机机会值得期待。

2、“奢侈品”与“社交拉新”的匹配：珍惜社交关系也意味着更强的信任背书

“帮我砍一刀”的社交电商裂变玩法一度成为微信上一道“靓丽”的风景线。

由于拼多多刚开始盯着下沉市场，其中的目标消费者对以社交关系换取实际补贴价值这种方式是不太在乎的。

按往常的行业分析思维，放到奢侈品消费者的圈子里，脱离了下沉后，每个人都似乎更加“爱惜羽毛”，持续具备高消费能力的用户，作为“精英阶层”不太会轻易动用自己的社交圈。

这话不错，但并不适合万里目，原因有二：

一是，对万里目的用户来说，一旦实现了分享，社交关系实现的背书价值将更强，被分享的用户更有可能因为信任和低价实现转化和留存；

二是，种种迹象显示，万里目最终并非要做成“社交电商”模式，社交只是它的一个市场拓展策略罢了。

万里目的会员体系，有“创始会员”、“黑卡会员”、普通会员。黑卡会员注册即可得200万里币，等值200元人民币下单时无门槛抵用。新用户下单后，黑卡会员邀请用户下单还能得到100万里币的奖励。这样的玩法会在“五环内”人群中激起怎样的浪花，非常让人期待。

黑卡会员页面与福利

3、“社交”与“补贴”的匹配：流量看“量”也可以看“质”

低价、快销很容易让流量通过社交快速聚拢，在“数量”上膨胀，这撑起了几个大的社交电商平台。

毫无疑问的是，在奢侈品电商的前提下，“社交”与“补贴”结合固然同样能裂变出大量的流量，但受限于客单价以及用户圈层，肯定无法与下沉市场的汹涌人潮相比。

但是，对万里目而言，流量看“量”也可以看“质”，追求奢侈消费的人群，在每一个个体层面拥有更大的消费能量，“用户质量”更高，一旦聚集起来，便形成了可以深挖的富矿。

目前，万里目平台上配备了客服性质的专属顾问，真人实时回复，用户体验良好，此类动作是维持高价值用户的一种必要，说明万里目在用户运营策略上也偏向用户深度价值的挖掘。

回过头来看，奢侈品高客单价玩法加上高价值用户运营，也附带规避了通过社交拉新容易面对的“薅羊毛”顽疾，平台更能实现长期健康运营。

玩好“百亿补贴”与社交分享后，万里目下一步怎么走？

看似凶险，实际无论在资源还是模式上都有充分支撑的“万里目”，“玻璃栈道”才刚刚开始走。从行业角度，万里目下一步还有一些事要做。

首先，是脱离“平台代号”形成带文化内涵的品牌。

中低端电商是为了生活，奢侈品电商是为了生活方式。

与“拼多多”这种一看就知道要在下沉市场搞低价的名字不同，万里目面向奢侈品市场，下一步还要进行某些文化属性方面的运营，建立品牌与用户的心智联系。

既不能是“趣店做的电商平台”，也不能是“那个卖奢侈品的平台”，而应该是用户在提到“万里目”时就应该联想到什么样的产品或服务，以及与自己生活方式的关联，就像我们把京东自营当作买电子产品首选一样。

然后，是多样化用户运营。

原本与奢侈品有关的电商，往往都是主打女性的市场，但在万里目上架的商品中，我们还发现了男装等属于男性用户的品类。

当然，由女性用户为亲近的人购买男装等产品，也是电商一种运营策略，李佳琦就曾经向女粉推荐过很多男士商品，但从奢侈品电商的群体运营而言，多一些针对男性用户的运营动作也未尝不可。

事实上，这种多样化的用户运营还可以往下细分，例如对有一定经济能力的白领或家庭主妇，或许需要不同的圈层营销策略。

总得看来，万里目并非“脑洞大开”的项目，低价补贴基础上的奢侈品电商平台在内外部条件、市场机遇等方面都有极大的隐形支撑。

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（编辑：源码网）

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