用户精细化运营的“12原则”（案例分享）

小影有一个热门页，首先我们从长远的应用性上去分析点击、播放各方面都没有问题，然后问用户为什么你不看，得到的反馈是翻了七八频我只点开一两个觉得还可以的。这个时候要观察用户为什么他不给其它优质视频多一些机会，如果在视频上放一段描述，用户会不会点呢?后来事实证明。有文字比没有文字的播放量增长了很多。

很多事情都是用户在推动产品、内容在前进。所以如果运营不在早期发现问题，抓住一些比较核心的问题，就很容易错失良机，工具型的产品只要错失良机的话，竞争对手随时都会超越你。

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（编辑：源码网）

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