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2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

发布时间:2017-04-09 17:03:40 所属栏目:交互 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 典型问题有这几种: 1. 我无法判断产品经理给的需求是否是真需求 “明明要拉新用户,你却告诉我要把用户主页做的更漂亮一些” 2. 我无法将用户研究的结论落地 “用户明明就是不喜欢看文章,你却偏要我将文章展示出来” 3. 我无法说服产品或者技术

这其中最有意思的点是HMW,是个及其有魅力的环节,也是考到不少人的环节。

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

第二天 发散方案

Design Sprint 提倡的是静默式的个人头脑风暴,在安静的环境中自己思考出来的点子往往更有效。

机遇第一天大家达成一致的问题,团队内部开始个人头脑风暴,然后进行团队头脑风暴。

Blue Bottle的一个脑爆是“我们为何不想想,顾客进店的时候我们的咖啡师是怎么接待他的?”

结论是大家根据这个灵光一闪的线索,给出了一个设计方案“你在家是怎么做咖啡的?”

在这个环节,大琪要强调的一点是“Yes, and…”这也是整个Design Sprint的原则。当队友提出一个idea,不要为了坚持而坚持的一味反驳对方的观点。

如果他是猪队友,你可以在他的idea上优化,提出建设性可执行的意见;如果他是神队友,你给他个爱的鼓励,团队关系会更加紧密哟。

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

第三天 达成一致

这一天要有里程碑式的进展了。

Blue Bottle的团队通过投票,从 15 个方案中选出了 3 个方案进行深化。这三个方案中就包括“您在家是怎么做咖啡的?”

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

第四天 原型制作

这是我最爱的环节,但是我并不想承认我是个线框仔。

因为Design Sprint倡导原型“简单,能用”。不追求高保真原型。

但是实际工作中大量时间都在做高保证原型,为神马?大概因为秘书忘记提醒大老板“这个阶段的目标是看看产品是否符合市场预期和您的判断,而不是让您评判UED的设计能力” 匿。。。

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

第五天 验证迭代

一周的劳动成果在第五天要被验证啦,至少找到 5 位用户来使用已经做好的原型,团队要做的是躲在观察室观察观察观察,记录记录记录,动作快的同学直接画出迭代方案,比如我。

这个时候,第一个阶段的Sprint就可以收官了,产品用了 5 天时间已经被用户看到,使用了。开心不开心!

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

Blue Bottle设计好的官网

几个月后咖啡网站上线,销售额翻倍增长。高富帅横空出世!

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

大琪怎么做的?

有幸在工作中使用了一次Design Sprint限于篇幅,不展开描述。附上讨论图片一张。有时间再详细写写这段工作。

2017年你最应该掌握的设计方法:谷歌产品设计的秘诀

呼应一下文章开头的几个典型问题:我无法判断产品经理给的需求是否是真需求。

“明明要拉新,你却告诉我我们应该把用户等级做的更漂亮一些”

Design Sprint时候,要求团队成员多元化的目的就是为了让一个需求是真实的,合理的。不让设计做无用功!

我无法将用户研究的结论落地。

“用户明明就是不喜欢看文章,你却偏要我将文章展示出来”

我们用 5 天时间解决同一个问题,有了结论后立即执行。点赞还是怒怼,第五天验证时候用户说了算!

我无法说服产品或者技术采用我的方案。

“明明是同事,评审的时候却要互相伤害”

团队做决定的时候,人人都是主人翁!人人都要站在自己的角度!但是人人都会为产品负责!“Yes, and…”怎么让我不爱你!

我无法眼睁睁看着两个同事为了两种目标在一起怼。

“明明要优化互动区域,另一个人却在讨论产品的展示创新性”

达成一致!目标要一致,所解决的问题也要一致~

我无法直视改了又改,定了还改的产品方案。

“最后一次了,这次不改了!”

改不改,改哪里,用户说了算啊喂!

作者:喜欢 29 号的大琪,阿里巴巴新晋交互设计师,供职于阿里音乐

来源:微信公众号“大琪漫谈-大设计”(ID:daqi-design)

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(编辑:源码网)

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