营销时候需要掌握的心理学

营销其实就是通过利益诱导、举行活动、展示产品稀缺性等，从而吸引人们，接着引导人们进行消费。家居建材市场也不例外，除了抓住客户的需求外，还需要一个诱引他们的方法，钓鱼都需要鱼饵心理学营销，更何况做生意，营销方法就是我们的鱼饵。其实消费者也挺疑惑：为什么我会无端端被种草呢？其实很多营销都是运用了心理学，抓住了人们的心理，潜移默化中让人们心动，产生消费的冲动。

1、幼鹅效应

幼鹅效应讲的是刚出生的幼鹅会依赖他们第一眼看到的生物（通常是母亲）。它们会根据出生时的初次发现来做决定，而且决定一旦形成就基本不会改变。在消费行为中也有这样现象是：我们用某个价格买了一件产品之后，那个价格对我们购买其它产品的出价意愿会产生长期影响。

比如，你平时买一杯咖啡要花15块，一天它8块钱可以买到，你就会觉得：今天不喝就亏了。我们的心里并没有一个“内部价值计量器”来告诉我们某种物品实际价值是多少。我们关注的是这种物品与其他物品相比的优劣结果，以此来估算其价值。通过所谓的衬托，来突显产品优势，这是营销中常用的手法。

2、逆反心理

要让人们渴望做一件事，只要让做这件事的机会难以获得即可。机会越少，让人们觉得自己的自由也变得越少，加之我们会痛恨失去了原本拥有的自由，为了保住既得利益，因此产生逆反心理。

逆反心理：有其他因素妨碍我们获取某物，我们就会比从前更想得到它，跟这种妨碍对着干。

一些常见的营销技巧都用到了这种心理，比如

时间限制：优惠券的使用期限、双十一等限时促销、首周限时折扣等。

数量限制：限量发售欲购从速、限购，营造产品稀缺性、先表示售空，后面再上架，给用户失而复得的喜悦和不能再错过的想法。

3、羊群效应

羊群有从众心理，会模仿跟随其他羊，而人群是那么像羊群。人们会根据其它人的行为来推断事物的好坏，从而影响自己的选择。我们去吃饭会找人多的店，默认人多的话食物会比较美味。这也是一种规避损失的心理，自己选的店，万一不好吃就要怪自己，如果别人做出的选择，那就可以甩锅给别人了。因此营销中会通过他人的言辞来衬托产品，因为这样更有说服力。

4、规避损失

为什么我们会喜欢免费的东西？人类的本能就是害怕损失，我们付出了时间或金钱换取的东西，如果没有达到所期望的效果，那我们会产生一种损失心理。而免费的东西不需要承担这样的风险。

于是很多商家营销的时候会把免费的和付费的捆绑在一起，由于该物品多一样免费的赠品，人们大概率选择该物品，哪怕它的价格比另一件物品要贵。

5、价格偏见

高价格会带来高预期，常言道贵的东西就是好，基本同样的东西，售价的高低会影响人们对物品的价值判断。比如维生素，几块钱一小瓶效果和上百一瓶的效果是一样的，基本同样的成分同样的效果，但人们就觉得上百一瓶的效果肯定更好，于是纷纷选择贵的。营销中也可以用这个技巧来给人们产生偏见，最后选择价格高的商品。

营销当中往往都会用到这些心理学，而且会交替运用。方法需要根据每个商家而定，难以以一概全，根据客户需求和产品定位，把这些心理学效应自由组合，打造属于自己的营销方式。

（编辑：源码网）

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