网易云音乐CEO朱一闻：我们做的是音乐社区，不是播放器

作者/ 李拓 编辑/郑道森

为什么网易云音乐被称为良心应用?评论区的那些“未解之谜”最后都解开了吗?这款“网易口碑最好的产品”到底是怎样做出来的?娱乐资本论专访网易云音乐CEO朱一闻，带你一起解谜。

2016年已过去10个月，国内互联网音乐行业变动频频：腾讯将QQ音乐与中国音乐集团(即CMC，原海洋音乐)合并;阿里发布了新产品阿里星球，并成立了包括阿里音乐的“阿里大文娱版块”;太合则与百度发布了新的百度音乐。而BAT之外的音乐行业也一样热闹：多米音乐、库客音乐先后挂牌新三板;线下演唱会和音乐节的举办频率更是超过以往任何一个年份——我们有幸遇上了音乐行业的大变局之年。

这番热闹景象中自然少不了网易云音乐的身影：在今年8月，网易宣布：已于4月将旗下网易云音乐从原属的网易杭州研究院的二级部门“音乐产品中心”升级为一级部门“网易音乐事业部”，并开启了音乐硬件、音乐人打赏等诸多新业务和功能。

网易云音乐CEO朱一闻

事实上，从一出生就备受丁磊重视的网易云音乐，经过四年多发展，已成为网易又一款口碑之作。网易云音乐成功的秘诀是什么?作为有着产品背景的掌门人，朱一闻又是如何看待网易云音乐的现在、未来和音乐产品未来形态的发展?网易云音乐CEO朱一闻在最近接受了娱乐资本论的专访，一起来听他怎么说这个行业的现状和未来。

这款“口碑最好的网易系产品”，是如何做出来的?

2016年7月，网易云音乐官方宣布用户量超2亿，顺利进入音乐行业第一阵营。而在第一财经最近发布的“2016年金字招牌榜单”的音乐类榜单中，网易云音乐是唯一一款排名大幅上升的APP，目前位列第二名。

这款被称为“良心应用”的音乐产品，拥有为数众多的“自来水”，他们喜欢在任何有关音乐行业的新闻评论区力挺网易云音乐，这不是没有原因的——从2012年开始内部立项，2013年初发布初代版本，至今已有四年历史，期间不仅完成了包括PC端、iOS/Mac端、Android、Web端和Win 10 UWP等主流平台的覆盖，甚至连用户量非常小的WP、Apple Watch、Linux平台也有优秀的开发版本。此外网易云音乐还以其独特的推荐机制、热闹而正能量的评论区以及为数众多的歌单引发了不少用户好评。

如今，对已取得的成绩，朱一闻毫不掩饰他的喜爱与骄傲：“云音乐已经成为网易的门面和口碑最好的产品。”所以这款优秀产品到底是如何做出来的?至少有如下可圈可点之处——

独特的算法带来新鲜感。很新鲜，很出乎意料，但又很好听，很喜欢。这是用户在评论区常表达的情绪。事实上，这种“出乎意料”的效果并非偶然。“寻找推荐的惊喜感，是我们在个性化推荐上一直追求的目标。”朱一闻告诉娱乐资本论，这是算法的功劳。

这种算法的优长之处在于，它会不断尝试推送不同曲风的音乐，根据用户反应判断这是一个激进的尝鲜者，还是一个不激进的，或者是一个懒惰的不愿改变的人。但无论哪种用户都不会遇到推送音乐的曲风越来越狭窄的窘况。

但也有不少人推测，这也许是网易云音乐曲库内主流曲风变化所致。“跟曲库关系不大。”朱一闻回应称，“主要还是跟用户有关，最重要的算法是‘协同过滤’，这是个复杂的过程。”

歌单：下一代承载音乐的模式。相比市场上同类音乐App，网易云音乐还很年轻，这个后辈之所以能杀出重围，与产品的定位和设定有极大关系。号称“不做播放器”的网易云音乐，其诸多新鲜功能引发了同行效仿，比如320K高品音质，比如歌单。

网易云音乐首创的歌单是一项意义重大的发明。朱一闻告诉娱乐资本论：“歌单是下一代音乐的承载模式，牛人帮你收集好音乐，你直接听就行了。”

以收藏数超100为标准，目前网易云音乐每天产生的优质歌单数量超过42万个，官方会对歌单制作者给予“音乐达人”身份标识、入围精品歌单等虚拟奖励，朱一闻并不觉得后来的模仿者有什么可怕的：“我们的歌单是基于社交，而别人的歌单更多基于存储。”

网易云音乐在歌单身上寄托了很多希望，但在营收上，今年行业热捧的数字专辑售卖业务则当仁不让地成为重点，这里是欧美艺人数字专辑的福地：同一张音乐专辑，网易云音乐的售卖数量是第二名的一倍多。

火爆评论的价值在哪里?网易云音乐的社区评论堪称中国最和谐的社区，这里除了一些正经的音乐短评，听友们或分享情感，或求好运，或分享听音乐的反应等评论，也成为听歌必看的欢乐吐槽段子。以至于有人评出了“网易云音乐的几大未解之谜”：

“他和她究竟有没有在一起?考研的究竟考上了没有?抖断腿的治好了么?问你要文件的交警被免职了么?骑着自行车超车真的没散架么?他(她)真的能看到留言吗?夸网易的到底拿没拿到工资?那些伪文艺青年写的究竟是不是抄的?他们那样走路有没有被打?”

朱一闻有意将自家产品和同行做切割：“行业内其他产品的属性更倾向是播放器/播放工具，而我们做的是一个音乐社交产品，这是很大的差异化。”“社交”功能达到了差异化的目的，但初衷并非刻意为之。在网易云音乐之前，朱一闻先后担任网易博客技术开发、网易旗下SNS社区产品负责人等职业经历，也让他给网易云音乐这款产品打下了深刻的社交烙印。

这款明星产品所有广受好评的功能，都离不开“社交”的内核。无论是博客、SNS产品还是音乐产品，一脉相承的是朱一闻的内容社交梦想：“做一个陌生人社交的平台，就需要通过内容与用户连接起来。”

（编辑：源码网）

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