网易云音乐CEO朱一闻：我们做的是音乐社区，不是播放器

“每天能在微博和后台找到10万条以上的反馈。”朱一闻告诉娱乐资本论，“网易云音乐是全员客服的状态，所有人都要为用户服务。”还有开发组自建的“云音乐iOS开发组”等技术人员建立的用于反馈问题或建议的官方大号。大家对此习以为常并乐在其中，“从一开始就这样，至今也没见谁说这么多反馈很痛苦。”

网易云音乐的未来：卖掉还是拆分?

在过去四年，网易云音乐创造了不少奇迹。但更令我们好奇的是，网易云音乐下一步会怎么走?它的命运真如传言那样会被卖掉吗?

版权内容：从水果摊到VIP服务。尽管朱一闻宣称“网易云音乐是一款音乐社交产品”，但这款产品赖以生存的根本还是音乐本身。因此在2015年底，网易云音乐与QQ音乐进行了一次大规模的版权合作。除此之外，网易云音乐还积极运作音乐综艺节目的独家版权项目， 东方卫视《天籁之战》成为他们新拿下的版权内容。但购来版权内容之后，它对这些音乐内容又进行了如歌单、投票和社区评论等一定形式的包装。朱一闻比喻说：“别人家只是水果摊卖水果，但我们还能提供果汁、果酱、水果沙拉，我们提供的是VIP式的服务。”

硬件业务：耳机音箱还有什么好玩的?从今年8月起，业内即流传网易云音乐决定涉足智能硬件的消息。如今，网易云音乐已投资了一家名为“音伏IN-VOICE”的硬件公司，首款耳机也在近期面世。

事实上，网易云音乐对硬件的想法不止于此。“投资和自主研发都会同步进行。”朱一闻告诉娱乐资本论，自主研发部门包括网易大公司的一些智能硬件团队和网易云音乐自己的团队。“大公司的团队在帮我们做一些人工智能与音箱相结合的产品。”

最近三个月，网易云音乐推出周边产品的速率明显加快了。在朱一闻看来，无论耳机、音箱还是刚发布的吉祥物，都不是锦上添花的动作，而带有很强的商业变现期待。“网易云音乐有自己的品牌优势，很强的粉丝效应，用户信赖这个平台，周边产品就会有很大的市场空间。”

音乐人计划：网易云音乐的另一个未来。音乐人计划的基础依然是社区平台，一名音乐人在微博上拥有的粉丝量，未必有在网易云音乐上来得多和真实，一个明显的例证是被民谣歌迷们昵称为“逼哥”的李志，，微博(@南京李志 )粉丝为44万，而在网易云音乐平台(@李志 )，粉丝量达到142万。如今，李志的新动态，会首先在网易云音乐上发布，然后再同步到其它社交平台。

事实上，网易云音乐目前已成为中国最大的发行平台和影响力最大的独立音乐人平台。“所有独立音乐人如果要发行歌曲，第一个想到的一定是网易云音乐，它的量级可能是竞争对手的好几倍，影响力也是好几倍。”朱一闻告诉娱乐资本论，“我们在想办法帮音乐人，比如怎样把他推火，怎样让他赚钱。”

被卖?拆分?还是后者可能性大一些。在QQ音乐与CMC合并之后，业内一度有“网易云音乐会被卖掉”的猜想，而网易传媒拆分和秘密IPO的消息也令业内将目光再度转向网易这款最有口碑产品的身上——不过朱一闻明确否认了被卖的猜想：“云音乐已经成为网易的门面和口碑最好的产品了，而网易又不缺钱。”目前，网易的市值已超过了350亿美元。

不过网易云音乐官方并未否认拆分的猜想。网易官方人士向娱乐资本论强调：“如果这种方式让产品能够得到更好的发展，整个团队有更好的发展，那就用这种方式(拆分)，(总之)还是看这种方式能不能促进产品本身的发展。”

“优秀CEO都出身产品经理”

音乐人做互联网音乐公司高管的好处在于，人脉、行业资源都可以手到擒来。但与宋柯、高晓松这些有着音乐背景的同行高管不同，朱一闻的专业背景是计算机技术，进入网易之后很快成为产品负责人，而在网易云音乐团队组建之前，他的职业和“音乐”二字无关。

对朱一闻来说，从一款音乐产品的负责人到这个新业务的CEO，从幕后到前台的角色转换是个绝大的不同。在被问及有什么不一样时，他以理工男惯有的波澜不惊的神色回答说，“涉及的范围有所不同，管理的内容也有一些增加。”俨然已是一切在握。

（编辑：源码网）

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