专访周源：知乎的第三级台阶

毫无疑问，“开不开放”对知乎来说，是个十分重要的议题。

文|吴丹

编辑|王根旺

按照周源的划分方式，知乎现在进入发展的第三阶段。作为一家创业公司，它经历了第一阶段的封闭，甚至无人知晓，第二阶段的迅速增长，第三阶段的发展便和移动互联网、知识付费等联系到了一起。

做一个类似知乎Live的产品，是知乎团队2015年以来，开始考虑的事。“需求是明确的，形式是要有突破的。”周源用一句会议式语句展现了团队当时面临的状况：作为知识型社区，知乎的供需关系已经非常明确，但应该用怎样的形式高效展现它，并实现内容的付费?

知乎的商业化

Uber、滴滴共享经济模式给了周源启发：你有一辆车，可以共享出来，那么你脑子里这么多知识，为什么不能共享出来，获得收益呢?

2016年春节前后，围绕此目的，知乎开始了商业模式改变前的探索。

在此之前，知乎目前收入以「广告」为主;但既包含比较简单的展示广告，也包含有所创新，有一定门槛，结合知乎产品形式的页面原生广告。而因为需要大范围的曝光，此模式对流量的要求极高。这也一直是类似网站的矛盾之处：变现需要流量，但传统意义上的社区本身并不是流量大户，或者说，和今日头条、网易客户端这种做分发的媒介形式比起来，它本身也在隐隐抵抗着成为流量大户。不过知乎也有其优势，即清晰、且被认为高端的受众定位：知识青年，聚集大量在各行业充满经验的职场人士。

知乎目前已有三种新模式。一是知识付费，产品以值乎和Live为主;二是电子书店，将传统的出版模式“电子化”，三是邀请品牌主入驻，成为知乎居民，这一步棋按知乎官方说法，还未开始商业运作，希望品牌方在知乎能自然“生长”起来。总结这些变化，周源称，知乎正在实现由“社区”到“平台”的转变之中。

知乎Live团队

对于知乎的商业化，官方展现出来的态度是，较少公开讨论。

2016年5月，在举办于上海的知乎五周年线下聚会上 ，周源主动提到了知乎商业化的问题，甚至专门辟出时间，向大家详解知乎准备如何赚钱。周源也表示，以前一直没有提及，是因为知乎也在摸索，但并没有找到更好的模式。

在商业化上，知乎的确是小心谨慎的。在其网站的侧边广告栏，很多时候都是在为自家产品如电子书等准备的。在知乎开始商业化之前，网站中是很少看到广告的。这似乎和某种暗示有关，一个提倡逻辑思考、理性回答的网站出现广告会是怎么样?周源在采访中也提到这层意思，“大家都觉得知乎离钱近好像是个坏事，好像就意味着离什么东西远了一样。但我不这么认为。”

也有评论认为，知乎在2016年开始积极尝试变现，是因为相关对手已经做出了实践。更确切说，是时代把“知识市场”能够挖到的金矿清晰地展现了出来，这时的抢先一步就显得尤为重要。市场一旦形成，谁会真正拥有知识的盈余方?

知乎在PC时代形成的社区结构正面临考验。如何才能不失去一个时代?

在商业模式上的小心谨慎不是没有道理，五年时间，做到今天1600万日活(截止今年9月)的用户量和影响力，接下来的决策显得尤为重要。

知乎快与慢

没人会忽视知乎在中文互联网所做的知识分享这件事。

知乎上广泛的内容是被网友一篇篇添加进来的：从最初和周源一样，看《黑客与画家》的程序员对IT业的讨论分享，到各种专业人士关于金融、医疗、教育、物理、人工智能等等的知识分享，到成为社会公共事务的意见池、发酵器，知乎已成为一个不可忽视的网络媒介体。魏则西事件，如家事件，沪江事件，阿里程序员抢月饼事件，以及近期的韩国总统被蛊惑事件，很多人了解热点或内幕开始从朋友圈的一则知乎问答开始。知乎甚至吸引了演艺明星，演员张译就曾在知乎回答了6个问题，最高点赞数四万五，来自“拍吻戏是什么体验”这种纯知乎体的问题。

而对大部分算不上是知友的普通网友来说，搜索是他们用得最频繁的工具。“我经常以各种投资机构、人名或者公司为关键词，搜搜他们的信息，看看大家都是怎么评价这些人和公司。”某科技记者告诉创业家&i黑马。创投、科技、大公司、产品方向的问答，是知乎里一个很重要的圈子。这和早期的引导方式有关，李开复、王小川等入驻，带来的正是相关兴趣人士。

早期的知乎是封闭的，有种精英文化。一些高质量问答内容也由此沉淀下来。

2012年底到2015年，是知乎逐步走向开放的过程。这不像是个容易作出的决定。为此，周源还曾在知乎写命题作文，题为“下一步，知乎该怎么走”。此外，据周源告诉创业家&i黑马，知乎团队也在内容开过讨论会议，焦点是，我们究竟是做个服务小部分人的网站，还是要服务大部分人?“被提出来以后，我们发现选择是非常清晰的，我们要做个服务大部分人的网站。所以在2012年底、2013年初，我们就开始准备开放。”周源告诉创业家&i黑马。

毫无疑问，“开不开放”对知乎来说，是个十分重要的议题。

在知乎后来开放的两三年时间里，社区融入了各行各业的新知友。而随着这种开放，2014年知乎也诞生了电子书、专栏等新产品。社区上的高点赞回答也开始涉及到方方面面，美容、医疗、教育、航天……不一而足。在此氛围之下，知乎也开始流行一种娱乐文化，即“抖机灵”。

大树先生也是一款知识类产品的创始人，从2012年就开始密切关注这类知识分享社区的发展，他向创业家&i黑马描述了自己在知乎上的两种回答体验。他在知乎上的72个回答主要集中于2014年和2015年，话题主要是创业和教育，而获得点赞数第三名的回答来自这样一则问题，“如何优雅地称呼自己的女友?”他的答案很简约，只有两个字：嬛嬛。2016年1月，他在简书上写了一篇题为《为什么我也在逃离知乎》的文章，以4000多字图文分析知乎当时的社区状况，获得了96条评论。其中有句话提到知乎中开始有人“抖机灵，做软文和营销”。

大树先生举的例子说明，在某种程度上，知乎被娱乐化了。有人担心这样会造成问答质量受影响，精英流失，担心知乎“变异”。

2016年知乎部分「头部领域」话题维度

（编辑：源码网）

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