联想帝国的迟暮和曙光

由于此前的职业生涯主要从事PC销售，陈旭东在手机行业的积累仍然不足。当他放眼全球，才发现中国是一块最难啃的骨头：MOTO G在中国卖不动，但在南美毛利竟超过20%;在东欧市场联想手机靠既有的PC渠道就能一招通吃，市场份额轻松占到25%，但在中国买PC和买手机完全是不同的场所，很难将二者进行整合。

2016 年 5 月 31 日，陈旭东刚好接管联想移动一年，这一天，联想发布了ZUK Z 2 手机。陈旭东在发布上表示，经历一年的磨合与频繁的全球出差调研，自己终于找到了让联想移动复兴的秘方——“产品+品牌+渠道”，任何一方面都不能偏废。

“我削减了很多产品线，只保留了很少的一部分，全部精力都放在琢磨产品上，试图做出精品，但结果发现还是不理想。后来我发现光有好的产品还不够，还需要针对不同市场特点来卖货，产品、品牌和渠道需要三箭齐发。”陈旭东用“不理想”概括了他过去一年来的成绩。

这段时间，陈旭东和他的副手常程明显比以往要急躁很多。 2016 年 4 月 20 日，常程有意在微信上“勾搭”乐视创始人贾跃亭，只为在第二天的手机发布会上开撕乐视时有话题。他们自称要“露出更多牙齿”，在 5 月底的发布会上又直怼小米。此后还有爆料称联想ZUK收购锤子手机，但很快被罗永浩辟谣。

尽管陈旭东准备用几代产品提升联想品牌，但在他执掌联想移动期间，VIBE、乐檬和联想品牌相继被砍，就连最后重回联想的ZUK品牌也被Moto品牌吞并，除了Moto Z他手中已无牌可出。

陈旭东表示，还需要2- 3 年时间带领联想移动中国业务走向复兴，但遗憾的是，杨元庆并没有给他那么多时间。

“在如此短的时间(一年半)内，仅仅只够做出一两代产品，别说是陈旭东，就是老柳回来也不可能有多大作为。”齐胜辉说，联想权力高度集中，内部考核一直以销售业绩为主导，总是只看重短期利益，一旦改革受阻就要找人承担责任，所以才会频繁更换高管。

危机意识与战略方向的缺失

联想几乎经历了每一次手机变革，但遗憾的是，无论是互联网手机转型，还是后来OPPO、vivo发起的线下渠道变革都没能抓住，只能亦步亦趋不断变阵。

联想一位前高管指出，联想管理层为自己的自大和战略短视付出沉重代价，也应该为此承担责任。

2012 年上半年，联想在运营商市场、开放市场同时发力。其亮点是连续在开放市场推出三个系列手机，分别是女性手机、大屏手机和长续航手机，成就了刘军治下开放市场的最好成绩。这一年，联想移动业绩超出预期，将近一年都在盈利。刘军在内部会议上宣布，联想有一个季度已经超过三星成功中国区第一，他在考虑要不要“藏锋”，以免过早成为靶心。

但其实， 2012 年中国市场最受外界关注的是手机并不来自联想，而是雷军(微博)于 2011 年 10 月发布的小米手机1。但联想从始至终都没把小米放在眼里。

在 2012 年秋天的一次内部高管会议上，刘军送给每位管理者一包普洱，然后一边喝茶一边很自豪地吐槽起小米，说小米即使呼声很大也就几百万销量，肯定是联想的手下败将。

刘军的言论直接影响了下属对于小米和互联网模式的看法。 2012 年底，小米宣布当年手机销量超过 700 万台，并提出 2013 年的出货量目标为千万台，联想移动开放市场负责人曾国章在一个会上说，就算小米做到这个目标，也只是联想的几分之一。

联想成立神奇工场并推出新手机品牌ZUK

直到 2014 年年底，眼看着联想移动中国业务已经要跌至谷底，联想才决定投资成立互联网模式的手机公司神奇工场，但这为时已晚，智能机初期的换机红利早已被瓜分完毕。

在联想，另一大默许的规则是，杨元庆是绝对的权威，不容任何人挑战。这带来的直接结果就是下属只会投其所好，报喜不报忧。

2016 年 1 月初，杨元庆从西雅图飞往拉斯维加斯参加CES电子展，在他所乘坐的达美航空航班上，座位后面全都摆放着以他本人作为封面的《达美航空杂志》，早有准备的联想官微工作人员很快把照片上传到微博，杨元庆进行了转发。

此外，在一些大大小小的活动事件上，下属已经习惯拿粉饰过的数据上报杨元庆和管理层。

而归根结底，联想移动从来没有一个长期性的策略，这是导致其失败的根本原因。“因为没有长期性战略，即使不是冯幸、刘军或陈旭东，换别人来也一样好不到哪儿去。”齐胜辉说。

“联想是一家没有长期策略的公司。”前联想高管向腾讯科技形容，“好比杨元庆在前面扣动扳机，对着很远的墙壁开了一枪，下面的人上前找到子弹孔，画个圈，说这就是我们的策略。但过了一两年，可能杨元庆发现上一次没瞄准，再次扣动扳机，又换了新的策略。”

如果说联想真的有长期执行的策略，那就是国际化，问题在于，联想的经验停留在传统的全球PC市场，反而错失了近五年源自中国本土的手机等领域创新机遇。

“联想做手机，就好比种树——最开始种了很多，然后把其中几棵拔出来希望长更快一点，却发现拔了的都死了，没拔的反而长得好，于是又开始对剩下的树疯狂浇水施肥，结果发现这些树要么被水淹死了，要么被肥料催死了。”一名前联想手机高管告诉腾讯科技，“最后的结局是，既然自己种的都不行，那就再从外面买一棵树回来吧。”

2016 年，中国手机市场已经大变天，联想手机品牌失去竞争力，杨元庆将扳机对准了此前从谷歌(微博)手中买回的摩托罗拉品牌Moto。在联想内部，为了强推模块化手机Moto Z，这款产品被命名为“杨元庆项目”，它就像“政治任务”一样被视为最高战略级别产品，但目前来看，效果并不明显。

对比其他竞争对手，小米从成立至今，不管遇到什么问题，其战略目标一直是做高性价比的产品;OPPO、vivo的战略目标也很简单——十年如一日地深耕线下渠道;华为为了做海思芯片，可以忍受持续亏损 10 年。

而联想的方向总是变了又变。

2010 年 4 月 19 日，联想曾声势浩大地推出乐Phone，直接叫板iPhone。柳传志还请来好友马云(微博)为其站台。但乐Phone上市以后，销量表现糟糕，联想两年后就将该产品线砍掉。

（编辑：源码网）

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