万字长文，讲透用户运营3要素：拉新，留存，促活跃

活跃用户规模可以拆成两个数字，一个是用户规模，一个是活跃用户规模。它们的区别在哪里？用户规模是存量用户，从产品上线到现在注册了多少用户，就是存量用户。活跃用户是这当中有多少用户还活着，有可能产生价值，所以这两个数据是我们在做用户运营的时候最常看的两个数据。

活跃用户规模这里的“活跃”有很多说法，比如说一些媒体产品会希望用户天天用，可能就设定两天或三天的为活跃用户。对于电商产品上来说，产品定位目标本身就不一样，可能一个月来一次的用户就认为是活跃用户。

所以活跃用户规模里面看的是DAU、MAU，还是季度的AU，这需要根据产品特征、产品定位以及产品用期望值来定义。

在这个过程当中，我们就要做三件事情：开源、节流、保活跃。

开源是提高用户注册量。注册过程要考虑入口+转化。

第二件事是节流。截流就是不让用户走，如果走了拉回来，就是激活。

第三件事是保活跃。要让盘子里还活着的用户从不活跃用户变成活跃用户，从活跃用户变成核心用户，从核心用户变成忠实粉丝，还能帮助带动其他不活跃用户，帮助解决一些客服问题等等。这是用户成长体系。还有一部分是用户激励体系。在用户成长的过程中，有什么样的手段激励他往上走。这是我们接下来要讲的几块。

拉新过程中，哪些方法最实用？

从开源开始如何提高我们的注册量？说白了就是入口+转化，把入口让更多的人看见，让更多的人进来，进来的的用户转化成注册用户。

入口要配合市场和商务一起来做。

比如说我们去立广告牌，让我入口随处可见。你要让用户的脑海中形成一个概念，知道你的产品是什么，结合一定的运营推广和市场推广的手段，让用户知道这个产品。所以要让入口随处可见，用户想要去下载的时候能够下载的到。

重点要讲的是绑定注册。绑定注册对于经营创业的产品或者说初期用户体量小的产品来说是一个“傍大款”的机会。比如说，美丽说还有其他一些产品，在引导登录的时候会告诉你说你同时可以用微博、QQ、淘宝这样的账号去登录，这种方式就是绑定注册的方式。

双方为什么要这么做？对于美丽说来说，在初期没有什么人用，而注册成本是非常高的。在注册的过程当中，跳出率是非常高的，100个人来注册，注册成功的可能就只有10个，所以它初期获取用户成本很高。所以为了在初期快速地获取用户，得到最真实的产品数据反馈，它就用最简单的授权方式登录。对于它来说，可以快速地获取使用用户。

但是，这个使用用户不是他的注册用户。在这个过程当中，他背后的逻辑是这样的。有一个登录框，登录密码，输入微博登录名，微博密码，美丽说是拿不到的，它把这个信息以密码文的形式传回给微博，微博去判断这是我的用户，我让你验证通过。所以对于美丽说来说，它会不断地提示你去注册，因为你觉不是他真实的注册用户。

（编辑：源码网）

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