猥琐发育别浪

怎样做好社群，需要先想好社群的共同价值观，选择对应的平台。目前较主流的有微信和QQ平台，两者间的区别也很大，根据自己的需求，不要唯微信平台。

可以预见的是越来越多的企业会招聘社群运营官，不仅要求需要有极强的抗压能力，能够随时随地解决问题。同时对统筹组织能力也提出了更高要求，毕竟一个人管上百个群是不现实的。寻找并把控群里的“地头蛇”尤为关键。

社群运营也会涉及到数据处理，如分析群活跃度，裂变速度。以及需要找到合适时间点完成商业收割。

3.活动运营

活动运营涉及包括创意策划，流程把控，资源合作等。在新媒体的前期，更多的活动是针对于增加粉丝，简单粗暴，效果甚好，比如微博的抽奖转发。微信有投票，新年签等。但是随着微信打击诱导分享，这样的好日子一去不复返。

所以对微信类活动提出了更高要求。如果以增粉为目的，需要设置更加巧妙，对人性的深度把控。去年成功的几个例子，比如说情人节的晒结婚照，星座吐槽，大字朋友圈，尖叫体。都是非常巧妙地利用病毒传播吸引流量。尽管避开了一些诱导分享的规则，风险依然存在。毕竟这么低成本的获取粉丝，你我能忍，微信不能忍。

当然做完活动后一定要进行有效的复盘，其中留存率及用户后续的购买行为要持续跟踪。

上图是某公众号春节期间一个新媒体活动的留存图，看 10 日留存基本保持在83.8%。可以认定粉丝相对比较匹配，仍需后续观察。

对于更加注重品牌曝光的活动，企业大多会采用H 5 形式。但随着目前H 5 的泛滥，打开率急剧降低。据鼓山CEO称，现在H 5 第三页打开率已经低于0.05%。

想要博出彩也不是不可能，需要更有创意的作品，比如腾讯之前的出的吴亦凡入伍，薛之谦的动漫。网易去年更是出了很多精品。但是H 5 的品牌与形式间的平衡把握很难，你还记得吴亦凡入伍是为哪款游戏代言吗?

活动策划中资源调配能力同样重要，怎样短时间撬动多家一起玩耍。有些企业为此专门设定了新媒体商务岗。但对于身兼多职的同学，多混群还是好的，只要双方利益一致，合作还是可谈的。

二.提升工具使用能力

磨刀不误砍柴工，对于新媒体人，写好文章是第一步，用好工具是一个加分项。

常见的排版工具： 135 编辑器、秀米

H 5 制作：ih5

二维码制作：第九工厂，草料

办公的协同工具：石墨，worktitle

工具永远都用不完，最重要的是匹配你的需求。

三.数据分析能力

数据分析能力将成为初级新媒体运营和中级的分水岭，数据化分析能力提升在两方面，工具使用能力以及思维能力。

首先要知道借助数据分析，想要达成一个什么样的目标。用什么样的维度去分析。

这两点想清楚后就是常规的采集数据，例如微信公众号，除了自带基础数据，微信的blueview，侯斯特还提供了其他维度的分析。如果去网站上采集数据，如豆瓣影评，可以用python写爬虫代码。然后进行数据清洗，基础的excel技能要学会，最起码知道vlookup怎么用。数据清洗完后，也可以使用可视化工具echart，BDP等做一步的分析。

前期的分析，都是为后续的迭代研究做基础。比如下图是咪蒙最近一个月的文章的热词词云，就能分析下当下的一些情感热点。

这里要说明的是不要唯工具论，数据分析的难，不是难在工具的使用上，难得是你想到什么新的维度去分析。

四.将姿态放低

将姿态放低，包含两个层面。一个是所运营的企业新媒体，另一个是自己。

将企业新媒体姿态放低，并不是要企业拉低逼格，而是要让企业看上去更像一个“人”，更加亲民，用人格化去竞争。

长江后浪推前浪，先和后浪浪一浪。说实话新媒体领域并不存在绝对的权威，有些人可能在红利期内攒够了足够多的粉丝，被封为大神。行业进化的太快。往往大家看到红利期的时候，红利期已经过了大半。 14 年今日头条还是非主流，到 16 年百家齐放。每个平台的优势和规则也不一样，就算是标题党，每个平台标题的字数限制也是不同的。

总之，在泛新媒体发育时代要保持一个良好的心态，企业一定要“猥琐发育别浪”，个人新媒体则要不断的提升专业技能，学习，学习，再学习。

来源：运营直升机(yunyingzhishengji)

“运营直升机”是兑吧着力打造的围绕运营的活动品牌，运营学习交流第一站。包括城市沙龙、机长广播(线上公开课)、X系列商业变现、NOMS年度峰会。曾邀BAT、滴滴、墨迹、in、二更等上百位运营大咖做客分享，更多运营干货、嘉宾PPT、精彩活动，尽在运营直升机。

（编辑：源码网）

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